他不是主動(dòng)營銷,而是被動(dòng)地被流量選中。這種被動(dòng)性恰恰構(gòu)成了其人設(shè)的核心吸引力。當(dāng)他在鏡頭前愁眉苦臉地說“太累了不想干了”,當(dāng)他在采訪中透露因承包魚塘失敗欠下180多萬債務(wù),當(dāng)他把企業(yè)捐贈(zèng)的1000只土雞變現(xiàn)10萬元全數(shù)捐給公益時(shí),他無意中契合了公眾對(duì)“反內(nèi)卷”、“重誠信”、“小富即安”等質(zhì)樸價(jià)值的集體渴望。
然而,這種“真實(shí)”本質(zhì)上是一種被觀看的情感體驗(yàn)。公眾消費(fèi)的是一種“去功利化”的幻覺——當(dāng)老莫試圖將流量轉(zhuǎn)化為實(shí)際的商業(yè)價(jià)值時(shí),這種幻覺就被打破了。
5月3日晚上,莫氏雞煲的直播間剛開播,評(píng)論區(qū)飄過的全是“等著倒閉”“人設(shè)崩了”“看你能撐幾天”。屏幕右下角的銷量數(shù)字一開始是0,多少人就盯著那個(gè)數(shù)字,等著看笑話。結(jié)果,38塊8的湯料包一上鏈接,數(shù)字就跟瘋了一樣往上躥。不到5分鐘,4000多份直接秒空。一晚上下來,光湯料包這個(gè)單品累計(jì)銷量突破4萬份,銷售額達(dá)到160多萬。258塊錢一只的全雞福套餐也售出890多套,二三十萬又進(jìn)賬。
直播間最高峰有2萬人同時(shí)在線觀看,“糧油調(diào)味”帶貨榜直接沖到第一,帶貨總榜沖到第三。這串?dāng)?shù)字甩出來,就像一巴掌,直接扇在當(dāng)初所有唱衰的人臉上。
更關(guān)鍵的是時(shí)間線。4月28日,云浮新興店開業(yè)。4月29日,佛山大良店開業(yè)。4月30日,珠海店開業(yè)。三天,三家分店。老莫親自跑到三地去剪彩,跟食客合影,忙得腳不沾地。
消息一出來,輿論直接翻臉。評(píng)論區(qū)齊刷刷變成:“說好的不開分店呢?”“說好的五一休息三天呢?”“人設(shè)崩了吧?”
這種瞬間的反轉(zhuǎn)暴露了一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí):公眾在網(wǎng)絡(luò)上追求“真實(shí)”,但這種“真實(shí)”必須停留在精神慰藉的層面,一旦試圖兌現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值,立即被指為“背叛”。