近期,新能源汽車通過遠(yuǎn)程在線升級(OTA)“鎖電”事件再次引發(fā)關(guān)注。據(jù)央視網(wǎng)報道,2026年3月全國12315平臺收到相關(guān)投訴超過1.2萬件,同比上漲273%。最終8家車企被監(jiān)管部門約談,其中3家因違規(guī)被立案調(diào)查,另有2家車企撤回爭議升級包并承諾恢復(fù)性能。
近日,社交媒體上流傳的相關(guān)名單波及多家主流新能源車企,多家車企已發(fā)布聲明辟謠。截至發(fā)稿前,極氪、比亞迪、廣汽埃安、小鵬、蔚來等車企陸續(xù)通過官方渠道發(fā)布聲明予以澄清,一致否認(rèn)存在被約談、立案調(diào)查的情況。
5月9日,小鵬集團(tuán)法務(wù)部和極氪法務(wù)部在聲明中提到,近日網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)一批社交賬號,惡意炒作“8家新能源車企被約談”等信息,名單為利用AI軟件捏造。廣汽埃安法務(wù)部也在微博發(fā)文稱,部分網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)布和傳播因OTA“鎖電”問題導(dǎo)致3家車企被立案調(diào)查、8家車企被約談的信息,并虛構(gòu)捏造廣汽埃安在約談及立案調(diào)查的企業(yè)名單范圍內(nèi)。經(jīng)核實,廣汽埃安從未因不實信息所涉事項被相關(guān)主管部門約談,亦不存在納入立案調(diào)查企業(yè)名單的情況。
比亞迪網(wǎng)絡(luò)舉報中心官微也發(fā)文表示,部分網(wǎng)絡(luò)賬號惡意傳播虛假信息,刻意誤導(dǎo)公眾認(rèn)知、擾亂網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。對此,公司已取證并將依法追究相關(guān)主體的法律責(zé)任。
近期,新能源汽車OTA“鎖電”問題引發(fā)大量用戶投訴,單月投訴量超過1.2萬件,同比上漲273%。八家新能源車企因此被約談,其中三家被立案調(diào)查,兩家撤回了OTA更新
2026-05-09 21:16:44中汽協(xié)近期,新能源汽車OTA(遠(yuǎn)程升級)“鎖電”問題再度引發(fā)關(guān)注。2026年3月,全國12315平臺關(guān)于車企OTA鎖電的投訴超過1.2萬件,同比上漲273%
2026-05-09 08:56:128家新能源車企被約談