5月9日,針對(duì)近期“8家新能源車企因‘鎖電’問題被監(jiān)管部門約談、3家被立案調(diào)查”的消息,多家新能源車企陸續(xù)作出官方回應(yīng),澄清相關(guān)傳聞。
近期新能源汽車“鎖電”投訴量持續(xù)攀升,成為引發(fā)監(jiān)管關(guān)注的重要原因。據(jù)央視網(wǎng)、人民網(wǎng)等主流媒體報(bào)道,2026年3月,全國12315平臺(tái)關(guān)于車企OTA鎖電的投訴量超過1.2萬件,同比上漲273%。大量車主反映車輛經(jīng)OTA升級(jí)后出現(xiàn)續(xù)航縮水、充電變慢、動(dòng)力下降等問題。部分車主表示新車標(biāo)稱CLTC續(xù)航510公里,升級(jí)后實(shí)際續(xù)航不足300公里,快充時(shí)間也大幅延長(zhǎng)。最終8家車企被監(jiān)管部門約談,3家因違規(guī)被立案調(diào)查,2家車企撤回爭(zhēng)議升級(jí)包并承諾恢復(fù)性能。
在此背景下,“8家新能源車企被約談”迅速發(fā)酵,有AI軟件將比亞迪、特斯拉、小鵬、理想、蔚來、問界、極氪、廣汽埃安列為被約談對(duì)象,進(jìn)一步引發(fā)市場(chǎng)熱議。目前,監(jiān)管部門未正式公布被約談的8家新能源車企名單。
截至5月9日下午2點(diǎn)左右,已有多家新能源車企回應(yīng)此事。極氪法務(wù)部發(fā)文稱,公司關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)一批社交賬號(hào)惡意炒作“8家新能源車企被約談”等信息,并利用AI軟件捏造極氪被“約談”的不實(shí)信息,極大地?fù)p害了極氪的品牌聲譽(yù)。極氪并未收到此類不實(shí)信息提到的相關(guān)“約談”,針對(duì)惡意攻擊和抹黑造謠等行為,公司已經(jīng)收集并固定證據(jù),將依法維護(hù)自身權(quán)益。
比亞迪網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)中心官微發(fā)文稱,近期,網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)“比亞迪被約談、立案”相關(guān)不實(shí)傳言,該內(nèi)容純屬虛假謠言,請(qǐng)大家不信謠、不傳謠。部分網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)惡意傳播虛假信息,刻意誤導(dǎo)公眾認(rèn)知、擾亂網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。對(duì)此,公司已取證,將依法追究相關(guān)主體的法律責(zé)任。
近期,新能源汽車OTA“鎖電”問題引發(fā)大量用戶投訴,單月投訴量超過1.2萬件,同比上漲273%。八家新能源車企因此被約談,其中三家被立案調(diào)查,兩家撤回了OTA更新
2026-05-09 21:16:44中汽協(xié)