這本質(zhì)上不是解決問題,而是用一塊光鮮的布蓋住一張雜亂無章的桌子。表面看,繳費的數(shù)字上去了;一掀開,很多問題依舊:業(yè)主積累的不滿依舊,還多了一層對公權力的失望,延誤了真正解決問題的時機。
再往深層次看,用組織手段掩蓋問題,用行政命令兜底,這種只求自己任內(nèi)“暫時穩(wěn)定”、不管社會發(fā)展“長遠和諧”的短視做法,實際上是在不斷制造和積累矛盾。只顧上、不顧下,只顧眼前、不顧長遠,只顧自己、不顧他人,是典型的政績觀錯位,甚至還會不知不覺滑向“低級紅”的泥潭。
物業(yè)管理絕非小事。它不只是簡單的掃地、看車、修燈泡,在現(xiàn)代城市生活中,物業(yè)是基層社會治理中運轉(zhuǎn)最頻繁、矛盾最集中的關鍵一環(huán)。如何提升物業(yè)管理水平,已經(jīng)成為基層政府的一道必答題。
在市場端,要實現(xiàn)“質(zhì)價相符”。物業(yè)管理是民生問題,關乎千家萬戶,本應服務質(zhì)價對等,不能是一筆“糊涂賬”。中央城市工作會議明確指出,我國城鎮(zhèn)化正從快速增長期轉(zhuǎn)向穩(wěn)定發(fā)展期,城市發(fā)展正從大規(guī)模增量擴張階段轉(zhuǎn)向存量提質(zhì)增效為主的階段。在這一大背景下,物業(yè)服務同樣需要提質(zhì)增效。聚焦群眾反映的難點,各地應加快建立物業(yè)費動態(tài)調(diào)整機制,讓服務水平?jīng)Q定價格高低。既要保障物業(yè)公司的合理利潤,激發(fā)其服務動力,也要維護業(yè)主的知情權與選擇權。另外,不妨建立健全物業(yè)行業(yè)信用評價體系,讓失責物業(yè)有明確的退出路徑,實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。
在業(yè)主端,要理順“自治邏輯”。業(yè)主是小區(qū)的主人,小區(qū)的物業(yè)治理必須充分發(fā)揮業(yè)主的主體作用。杭州一小區(qū)曾因治理優(yōu)良而出名,該小區(qū)物業(yè)經(jīng)理說,讓業(yè)主充分參與決策過程,這樣達成的共識才更有說服力。物業(yè)公司和業(yè)主之間正是在不斷的互動交流中逐漸建立起信任關系,后續(xù)物業(yè)落實計劃時,遇到的阻力也能明顯減小。政府要加大對業(yè)主大會和業(yè)委會成立的指導和支持力度,簡化成立程序,加強對業(yè)委會成員的培訓,提高業(yè)委會的運作能力和規(guī)范化水平。
近日,江西九江、云南綠春等地相繼發(fā)布倡議,呼吁公職人員和黨員干部按時足額繳納物業(yè)費。此舉旨在發(fā)揮示范效應,推動物業(yè)費收繳秩序改善,卻在輿論場激起不小波瀾
2026-05-06 09:11:21媒體評