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出收費(fèi)站手機(jī)壞了收費(fèi)員墊付334元 暖心舉動(dòng)獲感謝

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2026-05-13 20:02:58  紅星新聞

5月9日，浙江省交通集團(tuán)衢州西收費(fèi)站收費(fèi)員陸娟收到了來(lái)自南京滕先生的好友申請(qǐng)，感謝她前一天的幫助。

事情發(fā)生在5月8日凌晨0時(shí)，陸娟在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)一輛白色小車(chē)停在內(nèi)廣場(chǎng)角落。經(jīng)詢(xún)問(wèn)得知，司機(jī)滕先生從湖南駕車(chē)來(lái)衢，途中手機(jī)突發(fā)故障無(wú)法開(kāi)機(jī)，無(wú)法支付高速通行費(fèi)，只能滯留原地。了解情況后，陸娟安撫了滕先生的情緒，并考慮到雨夜光線昏暗和高速公路下匝道車(chē)速較快的安全隱患，主動(dòng)提出為滕先生墊付通行費(fèi)，并引導(dǎo)他將車(chē)輛駛至外廣場(chǎng)安全區(qū)域。隨后，陸娟當(dāng)場(chǎng)墊付了334元，車(chē)輛順利駛出收費(fèi)站。

滕先生非常感動(dòng)，留下聯(lián)系電話并承諾手機(jī)修好后立即轉(zhuǎn)賬，還堅(jiān)持留下駕駛證作為憑證。在滕先生的強(qiáng)烈要求下，陸娟拍下駕駛證照片讓他安心。之后，滕先生再三向陸娟表示感謝，然后趕往下一個(gè)目的地。

當(dāng)天15時(shí)，滕先生用維修店的備用手機(jī)聯(lián)系陸娟，說(shuō)明手機(jī)維修進(jìn)度及還款意愿，語(yǔ)氣中滿是歉意與真誠(chéng)。陸娟耐心傾聽(tīng)后，溫柔安撫他不用著急還款，安心修好手機(jī)即可。

次日，滕先生手機(jī)修復(fù)好后，第一時(shí)間添加陸娟微信并迅速轉(zhuǎn)賬400元，特意留言說(shuō)明多余的錢(qián)是請(qǐng)陸娟喝杯咖啡以表感謝。陸娟當(dāng)即退回多余款項(xiàng)，只收取了334元通行費(fèi)，并回復(fù)滕先生，墊付通行費(fèi)只是舉手之勞。這次暖心墊付不僅解決了司乘的急難，也守護(hù)了彼此的信任。

(責(zé)任編輯：zx0001)
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