最近,杭州杭千高速公路發(fā)展有限公司整理出了一份特別的“零紀(jì)錄”——兜底機(jī)制設(shè)立一年來,員工累計為過往司機(jī)墊付通行費(fèi)1377次,合計金額102064.47元,司機(jī)全額歸還,兜底機(jī)制無啟用。這組數(shù)字背后,是一段跨越近20年的溫情故事,一場關(guān)于信任與誠信的“雙向奔赴”。
杭千高速共有25個收費(fèi)站,分布在杭新景高速和千黃高速256公里的路段上。從2025年至今,該路段斷面流量已達(dá)5105萬車次。在這條繁忙的交通動脈上,時常會有司機(jī)因手機(jī)沒電、忘帶現(xiàn)金、ETC異常等突發(fā)狀況陷入窘境。面對焦急的司乘人員,收費(fèi)員們秉持著“能幫一把是一把”的樸素信念,常常毫不猶豫地自掏腰包,代為支付通行費(fèi)用。
這種源于善意的自發(fā)行為從2006年起便在杭千高速悄然延續(xù)。從最初僅憑一面之緣的口頭承諾,到如今通過微信快速轉(zhuǎn)賬,形式在變,不變的是人與人之間珍貴的信任。高巍是杭州南站收費(fèi)站站長,他的微信好友中,有一串來自天南地北的“陌生人”——都是被他墊付過高速通行費(fèi)的司機(jī)。高巍回憶起第一次墊付經(jīng)歷,當(dāng)時他給一位過路司機(jī)墊付了通行費(fèi),彼此都沒留聯(lián)系方式。幾天后,這位司機(jī)特意找到當(dāng)時的值班人員歸還了錢。在通訊不發(fā)達(dá)的年代,司機(jī)們?nèi)栽敢庑攀爻兄Z,這讓高巍非常感動。多年來,高巍墊付高速通行費(fèi)后,收獲了無數(shù)溫暖的回應(yīng):他既收到過風(fēng)塵仆仆的貨車司機(jī)遞過來的鋼镚,也在微信上被司機(jī)強(qiáng)行“回禮”送過奶茶和水果。
祝先生未曾預(yù)料,人生中最著急的轉(zhuǎn)賬會發(fā)生在收費(fèi)站。近日,祝先生從杭千高速的大同站開往千島湖,到了淡竹站才發(fā)現(xiàn)手機(jī)因充電落在家中。更棘手的是,他駕駛的是一輛尚未辦理ETC的新車,無法實現(xiàn)自動扣費(fèi)。當(dāng)祝先生面露難色,吞吞吐吐地告知淡竹站工作人員其中的緣由時,收費(fèi)員卻說:“沒關(guān)系,我先墊付?!边@句話讓祝先生瞬間“紅了臉”。他原本以為對方讓他在一旁稍等也是合情合理,卻沒想到收獲了一個如此溫暖而意外的回應(yīng)。祝先生想立即返回家中取手機(jī),但回家仍需經(jīng)過收費(fèi)站,不得已他又向收費(fèi)員借了30元現(xiàn)金。之后,祝先生求助親戚迅速將56元轉(zhuǎn)賬還給了收費(fèi)員。
新年伊始,一份特殊的2025年年終盤點(diǎn)在寒冷天氣中帶來一股暖流
2026-01-04 16:09:56收費(fèi)員為貨車司機(jī)墊付10多萬過路費(fèi)新年伊始,一份特殊的2025年年終盤點(diǎn)在寒冷天氣中帶來了一股暖流
2026-01-04 10:32:58高速收費(fèi)員全年累計墊付通行費(fèi)1377次