收費(fèi)員為手機(jī)故障司機(jī)墊付334元

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2026-05-14 11:39:18 光明網(wǎng)

5月9日，浙江省交通集團(tuán)衢州西收費(fèi)站收費(fèi)員陸娟收到了來自南京滕先生的好友申請(qǐng)，感謝她前一天的一個(gè)舉動(dòng)。

時(shí)間回溯到5月8日凌晨0時(shí)，衢州西收費(fèi)站收費(fèi)員陸娟在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，一輛白色小車停在內(nèi)廣場(chǎng)角落，意識(shí)到司機(jī)可能遇到了困難，當(dāng)即上前詢問情況。經(jīng)詢問得知，司機(jī)滕先生從湖南駕車來衢，途中手機(jī)突發(fā)故障無法開機(jī)，無法支付高速通行費(fèi)，只能滯留原地，不知如何處理。

了解情況后，陸娟第一時(shí)間安撫滕先生的情緒，考慮到雨夜光線昏暗，高速公路下匝道車速較快，車輛停留在此存在安全隱患，陸娟主動(dòng)提出可以為滕先生墊付通行費(fèi)，并引導(dǎo)其將車輛駛至外廣場(chǎng)安全區(qū)域。隨后，陸娟當(dāng)場(chǎng)墊付334元，車輛順利駛出收費(fèi)站。

收費(fèi)員為手機(jī)故障司機(jī)墊付334元

滕先生非常感動(dòng)，隨即主動(dòng)留下聯(lián)系電話，承諾手機(jī)修好后立即轉(zhuǎn)賬，并堅(jiān)持留下駕駛證作為憑證。在滕先生強(qiáng)烈要求下，陸娟拍下駕駛證照片讓其安心。隨后，滕先生再三向陸娟表示感謝后，趕往下一個(gè)目的地。

15時(shí)，滕先生用維修店的備用手機(jī)聯(lián)系陸娟，說明手機(jī)維修進(jìn)度及還款意愿，語氣中滿是歉意與真誠。陸娟耐心傾聽后，溫柔安撫，讓他不用惦記費(fèi)用，安心修好手機(jī)、處理妥當(dāng)即可，不用著急還款。

次日，滕先生手機(jī)修復(fù)好，第一時(shí)間聯(lián)系添加陸娟微信，迅速轉(zhuǎn)賬400元，還特意留言說明，多余的錢是請(qǐng)陸娟喝杯咖啡，以此感謝當(dāng)日的暖心相助。陸娟當(dāng)即退回多余款項(xiàng)，只收取了334元通行費(fèi)，并回復(fù)滕先生，墊付通行費(fèi)是舉手之勞。

收費(fèi)員為手機(jī)故障司機(jī)墊付334元

一次暖心墊付，解決司乘的急難；一份誠信歸還，守護(hù)彼此的信任。

(責(zé)任編輯：zx0002)

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