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夫妻回酒店遇陌生醉漢躺客房 酒店安保漏洞引發(fā)關(guān)注(2)

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2026-05-18 09:34:54  百家號(hào)

涉事酒店店長(zhǎng)廖女士確認(rèn)，此次住客能刷開他人客房房門，酒店確存在管理疏忽。經(jīng)監(jiān)控核查，該醉酒男子姓袁，15日下午攜家人入住黨先生此后預(yù)訂的同一房間，因面積問題，于下午辦理了換房手續(xù)調(diào)至更高樓層。當(dāng)晚袁先生外出飲酒，醉酒返回時(shí)憑借舊房卡順利刷開了已經(jīng)被黨先生夫婦入住的套房。

廖女士表示，事發(fā)后16日一早，相關(guān)技術(shù)人員對(duì)店內(nèi)多間客房進(jìn)行了逐一檢測(cè)排查，確認(rèn)僅有涉事房間出現(xiàn)系統(tǒng)異常漏洞，導(dǎo)致舊房卡在后臺(tái)完成注銷流程后，依然存有開門權(quán)限。目前，酒店已組織全體涉事員工開展專項(xiàng)培訓(xùn)，規(guī)范日常操作流程。

對(duì)于當(dāng)事人衣物被損一事，廖女士表示已經(jīng)核實(shí)，愿意不計(jì)折舊按照原價(jià)全額賠付。同時(shí)，她透露，醉酒男子的妻子也已當(dāng)場(chǎng)表達(dá)歉意，并主動(dòng)提出愿意承擔(dān)事發(fā)當(dāng)晚一晚的房費(fèi)作為補(bǔ)償。

警方表示，當(dāng)事人報(bào)警情況屬實(shí)，派出所掌握事件基本情況，后續(xù)將向具體處置民警核實(shí)完整細(xì)節(jié)，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后給出反饋。

(責(zé)任編輯：0882)
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