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糞水倒灌精裝房物業(yè)拒擔(dān)責(zé) 業(yè)主崩潰：公共管道維護(hù)究竟誰來負(fù)責(zé)？

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2026-05-20 11:30:22  百姓關(guān)注微博

貴陽的孫女士近日十分鬧心。她位于北京西路中鐵尚和錦城小區(qū)的新房，今年年初和5月11日接連2次遭遇公共管道反水，家中被糞水、油污嚴(yán)重浸泡。孫女士告訴記者，這套新房2024年底裝修完，花費了近90萬，如今墻面返堿、柜體受潮開裂，異味刺鼻。



更讓業(yè)主孫女士崩潰的是，事發(fā)后物業(yè)僅做表面清理，并未對主管道進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù)，導(dǎo)致反水再次發(fā)生。在孫女士指引下，記者看到了第一次反水后被改動的主管道位置。原本豎直與橫向的管道接口已被更換，但施工區(qū)域一直沒有回填。孫女士和家人多次與物業(yè)溝通，先后提出徹底修復(fù)、經(jīng)濟賠償、物業(yè)費抵扣三種解決方案，可始終沒有得到正面回應(yīng)。孫女士遞交追責(zé)書，物業(yè)經(jīng)理卻稱“函件收到但未細(xì)看”，并表示公司無職責(zé)承擔(dān)全部損失，只能協(xié)調(diào)，雙方就賠償問題并未達(dá)成一致，物業(yè)稱將會與業(yè)主再次協(xié)商解決方案。

(責(zé)任編輯：zx0002)
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