外賣新規(guī)來了無堂食店須“亮牌”

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2026-05-20 16:44:18 成都發(fā)布

距離“無堂食店必須標(biāo)注標(biāo)簽”的新規(guī)實施不足半月，成都市民反映部分外賣平臺商家還在用AI、PS等手段將小作坊外賣店“美化”成堂食店，導(dǎo)致消費者難以分辨。對此，成都市市場監(jiān)管局明確回應(yīng)，根據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)經(jīng)營者落實食品安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定》，自6月1日起，外賣平臺中的無堂食店鋪必須在顯著位置標(biāo)注“無堂食”標(biāo)簽，違規(guī)者最高可處以20萬元罰款。

新規(guī)解釋，“不提供堂食服務(wù)”是指入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者在實際經(jīng)營場所既不向消費者持續(xù)提供現(xiàn)場就餐服務(wù)，也不提供自提服務(wù)。新規(guī)要求平臺對入駐商家進行實質(zhì)性審查，確保經(jīng)營資質(zhì)真實有效，并至少每6個月核驗更新一次信息。此外，無堂食店必須標(biāo)注“無堂食”標(biāo)簽，網(wǎng)店名稱需與實體門面招牌名稱一致，還需展示經(jīng)營資質(zhì)、實體經(jīng)營門面照片和實際經(jīng)營地址等信息。平臺還倡導(dǎo)商家實施“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”，并可對違規(guī)商家采取限流、關(guān)閉賬號、列入黑名單等措施。

對于使用虛假或他人經(jīng)營資質(zhì)的商家，除責(zé)令限期改正、警告外，還將面臨一萬元以上二十萬元以下罰款。平臺未履行審查義務(wù)或未要求商家標(biāo)注“無堂食”標(biāo)識的，最高罰款10萬元。對故意造假行為，單位的法定代表人、主要負責(zé)人等直接責(zé)任人將被處以其上一年度收入一倍以上十倍以下的個人罰款。

目前，各外賣平臺對標(biāo)識進度不一，所有平臺都沒有店鋪標(biāo)注“無堂食”。大部分店鋪已標(biāo)注“堂食餐廳”“可堂食”“堂食店”等標(biāo)簽，但有些店鋪雖有“堂食”標(biāo)簽，卻無法查看門店堂食圖，消費者仍難以辨別真?zhèn)?。對于有“堂食”?biāo)簽的店鋪，網(wǎng)絡(luò)銷量更好。

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