5月19日,國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局對盒馬“誤將水仙當(dāng)百合”事件作出行政處罰決定。依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),朝陽區(qū)市監(jiān)局責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,并處以警告、罰款198元、沒收違法所得19.8元的行政處罰。2026年1月23日,北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局對盒馬立案調(diào)查。執(zhí)法人員多次赴當(dāng)事人經(jīng)營場所進行現(xiàn)場檢查,并對相關(guān)人員進行詢問,最終查明事件原因為分揀員在打包過程中將兩個訂單中的百合與水仙看反,導(dǎo)致商品裝錯。盒馬提出兩條申辯意見,但市監(jiān)局未予采納。

有北京市民反映,在盒馬門店購買鮮百合時,因配送員誤將一盒水仙配送上門,導(dǎo)致家人不慎誤食就醫(yī)。該消費者向盒馬索賠375萬元,雙方因賠償方案存在分歧仍在協(xié)商中。

據(jù)消費者周女士講述,她在盒馬門店下單購買了鮮百合,貨物由家中母親代為簽收。家人以為是百合,便洗凈和梨一起煮湯飲用后出現(xiàn)身體不適,緊急送醫(yī)治療。事后周女士發(fā)現(xiàn)包裝上寫有“水仙球”字樣,確認(rèn)配送出錯。周女士報警后,警方調(diào)查認(rèn)為配送員不存在故意行為,不符合立案條件。事發(fā)后第二天,涉事盒馬mini黃寺店負(fù)責(zé)人聯(lián)系周女士道歉,雙方就賠償事宜進行協(xié)商。盒馬官方回應(yīng)稱,已成立專項組跟進處理,并希望私下達(dá)成賠償與和解。目前,雙方對賠償方案仍有較大分歧,相關(guān)事宜仍在協(xié)商中。

盒馬方面表示,初步調(diào)查顯示,系揀貨過程中將另一訂單的水仙種球誤放入顧客包裹中。公司將積極配合相關(guān)部門依法依規(guī)承擔(dān)責(zé)任,并對相關(guān)流程進行整改,避免類似情況發(fā)生。公司再次向受影響的顧客表示歉意。水仙體內(nèi)含有石蒜堿、多花水仙堿等成分,誤食后容易引發(fā)嘔吐、腹瀉等中毒反應(yīng)。相比之下,食用百合不僅安全,還是傳統(tǒng)藥材,有潤肺安神的功效。食用百合主要是蘭州百合、龍牙百合等傳統(tǒng)種類,適合入菜入藥;而花市里色彩鮮艷的百合多為觀賞品種,一般不推薦食用。過去,我國百合種球長期依賴進口,吳健團隊研發(fā)出低成本喚醒技術(shù),使國產(chǎn)百合種球的開花率大幅提升,價格也更親民。認(rèn)清圓滾滾的球莖很重要:外有褐皮、內(nèi)如洋蔥的是水仙,只可遠(yuǎn)觀不可食用;無皮多鱗、片片肥厚的是百合,可清甜入菜,安心享用。
北京市民周女士1月2日通過盒馬APP在北京西城區(qū)盒馬mini黃寺店下單購買鮮百合,卻收到有毒的水仙球。她的71歲母親和12歲兒子食用后中毒送醫(yī)
2026-01-28 07:39:23在盒馬買鮮百合被誤送水仙致中毒5月19日,國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局對盒馬“誤將水仙當(dāng)百合”事件作出行政處罰決定
2026-05-20 11:08:58盒馬因毒水仙事件被罰198元