盒馬因毒水仙事件被罰198元分揀失誤致消費(fèi)者中毒

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2026-05-20 11:08:58 閃電新聞

盒馬因毒水仙事件被罰198元分揀失誤致消費(fèi)者中毒。5月19日，國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)盒馬“誤將水仙當(dāng)百合”事件作出行政處罰決定。北京盒馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司黃寺分公司因違反《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)落實(shí)食品安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定》，被責(zé)令改正違法行為，并處以警告、罰款198元、沒(méi)收違法所得19.8元的行政處罰。

2026年1月23日，北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)盒馬立案調(diào)查。執(zhí)法人員多次赴現(xiàn)場(chǎng)檢查并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行詢問(wèn)，最終查明事件原因?yàn)榉謷T在打包過(guò)程中將兩個(gè)訂單中的百合與水仙看反，導(dǎo)致商品裝錯(cuò)，誤將水仙種球當(dāng)作食用百合發(fā)貨。盡管盒馬提出申辯意見(jiàn)，認(rèn)為這是員工操作失誤而非企業(yè)責(zé)任缺失，且公司已全面建立并落實(shí)食品安全制度，但市監(jiān)局未采納這些意見(jiàn)。

北京盒馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司黃寺分公司成立于2020年，負(fù)責(zé)人為母盛陽(yáng)。針對(duì)此事，鄒女士在接受采訪時(shí)稱，盒馬方面起初試圖誘導(dǎo)她接受高額賠償方案，但她堅(jiān)持要求一個(gè)有誠(chéng)意的道歉。鄒女士表示，他們證據(jù)完整，律師已準(zhǔn)備就緒，會(huì)堅(jiān)持訴訟到底。

此前報(bào)道顯示，2026年1月2日，鄒女士通過(guò)盒馬APP在北京朝陽(yáng)區(qū)的盒馬mini黃寺店購(gòu)買鮮百合，計(jì)劃為感冒的孩子煮梨湯。收貨后，鄒女士71歲的母親將送來(lái)的兩個(gè)種球用來(lái)煮湯，和鄒女士12歲的兒子一同食用。不久，兩人出現(xiàn)劇烈頭疼、嘔吐等中毒癥狀，被緊急送醫(yī)救治。經(jīng)血液檢測(cè)發(fā)現(xiàn)指標(biāo)異常后，家屬確認(rèn)誤食的是有毒的水仙花種球。

盒馬方面回應(yīng)稱，水仙與百合包裝相似，系分揀員操作失誤所致。公司已成立專項(xiàng)組跟進(jìn)，并在事發(fā)當(dāng)天啟動(dòng)了全國(guó)范圍的復(fù)盤與整改。雙方曾在市場(chǎng)監(jiān)管部門協(xié)調(diào)下進(jìn)行協(xié)商，但未能達(dá)成一致。

(責(zé)任編輯：0882)

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