近日,商家楊女士遇到一起讓她頭疼的事件。一名買家在平臺上購買了價(jià)值23600元的光伏水槽及配件,簽收僅兩天后便申請“僅退款”并成功獲得退款。商家上傳證據(jù)后,平臺核實(shí)情況并協(xié)助催款長達(dá)20天,但買家始終失聯(lián)拒絕承認(rèn)。
無奈之下,楊女士從河北出發(fā),乘坐18個(gè)多小時(shí)的火車,跨越1100多公里前往上?,F(xiàn)場維權(quán)。到達(dá)現(xiàn)場后,她發(fā)現(xiàn)這名買家是一名中間商,原本希望對方能夠全部退貨,但真正的買家第三方公司已經(jīng)將貨物全部使用。楊女士表示,盡管這筆交易只賺五六百元,但她堅(jiān)決要求拿回貨款,否則將采取法律手段維護(hù)自己的權(quán)益。