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小學(xué)網(wǎng)購45把傘寫了名字還退貨退款 家委會(huì)致歉并補(bǔ)款(2)

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2026-05-22 11:39:25  海報(bào)新聞

小學(xué)網(wǎng)購45把傘寫了名字還退貨退款 家委會(huì)致歉并補(bǔ)款

江蘇燁輝律所王一丹律師指出，網(wǎng)絡(luò)購物中的“七日無理由退貨”并不等于“免費(fèi)使用后退貨”。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者主張無理由退貨的前提是商品應(yīng)當(dāng)保持完好，不影響二次銷售。如果商品已經(jīng)被實(shí)際使用且損壞，再以“無理由退貨”或虛假“質(zhì)量問題”為由要求退款，則明顯違背誠實(shí)信用原則，商家有權(quán)拒絕退款并要求賠償相應(yīng)損失。

5月19日晚，商家下架了此前發(fā)布的相關(guān)視頻，并透露事件已得到解決。涉事學(xué)校的家委會(huì)曾多次主動(dòng)聯(lián)系商家，就此次雨傘退貨事件表達(dá)歉意，并已足額補(bǔ)足了45把雨傘的貨款及相關(guān)運(yùn)費(fèi)損失。截至發(fā)稿前，校方仍未就此事發(fā)布正式說明。

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