
江蘇燁輝律所王一丹律師指出,網(wǎng)絡(luò)購物中的“七日無理由退貨”并不等于“免費(fèi)使用后退貨”。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者主張無理由退貨的前提是商品應(yīng)當(dāng)保持完好,不影響二次銷售。如果商品已經(jīng)被實(shí)際使用且損壞,再以“無理由退貨”或虛假“質(zhì)量問題”為由要求退款,則明顯違背誠實(shí)信用原則,商家有權(quán)拒絕退款并要求賠償相應(yīng)損失。
5月19日晚,商家下架了此前發(fā)布的相關(guān)視頻,并透露事件已得到解決。涉事學(xué)校的家委會(huì)曾多次主動(dòng)聯(lián)系商家,就此次雨傘退貨事件表達(dá)歉意,并已足額補(bǔ)足了45把雨傘的貨款及相關(guān)運(yùn)費(fèi)損失。截至發(fā)稿前,校方仍未就此事發(fā)布正式說明。
近日,在福建龍巖,林女士的母親在直播間購買了一件大衣。試穿時(shí),她發(fā)現(xiàn)衣服上縫有一張手寫姓名條,覺得過年期間不太吉利,于是選擇了退貨
2026-02-21 09:07:07網(wǎng)購大衣驚現(xiàn)手寫名字女子嚇得退貨