對手都在關(guān)店，沃爾瑪為什么還能打？(8)

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2026-05-25 14:38:45 36氪

1996年，山姆跟隨沃爾瑪進入中國，首店落地深圳。開業(yè)頭三天賣了250多萬元，聲勢不小，但隨后陷入沉寂。

原因也很好理解。1996年全國城鎮(zhèn)職工的平均月薪約為517.5元，山姆150元的會員年費相當(dāng)于普通工人月薪的三分之一，“花錢買購物資格”這件事，讓大多數(shù)人望而卻步。

結(jié)果很殘酷。2002年-2004年，昆明和長春的山姆會員店因經(jīng)營慘淡，先后轉(zhuǎn)型為沃爾瑪超市業(yè)態(tài)。曾經(jīng)被寄予厚望的會員制，在中國遭遇了徹底的水土不服，甚至一度被沃爾瑪總部暫停。從1996年到2016年，山姆在中國共開業(yè)12家門店，平均每年不到一家。

但蟄伏不是停滯。2012年，文安德加入擔(dān)任山姆中國首席營運官。他到任時，山姆中國僅有8家門店，SKU數(shù)量約一萬個。這意味著前16年，山姆一直在積累商品，只是還沒找到正確的篩選方式。

文安德做的第一件事是大幅精簡SKU，從約一萬個削減至四千個左右。這件事聽起來簡單，但在零售行業(yè)意味著要得罪大量供應(yīng)商，也意味著每一個留下來的商品都要承受更大的銷售壓力，內(nèi)部質(zhì)疑聲不小。但這個方向是對的，只有SKU足夠少，才能把采購量集中在每一個留下來的商品上，逼出真正優(yōu)質(zhì)的商品。

第二件事，是2016年將會員費從150元漲至260元。這在當(dāng)時被不少人視為冒險，中國消費者對付費會員制的接受度仍然有限。但文安德的邏輯是：漲價本身就是一種篩選。

第三件事是布局線上。2017年末，山姆與達達集團合作，實施“門店+云倉”模式，商品同步上架京東到家APP，開通一小時“極速達”送達服務(wù)。云倉是山姆自建運營，配送依托達達，倉內(nèi)精選約1000個SKU，每個云倉覆蓋3-5公里配送范圍，這套布局使山姆會員大幅增長。有媒體報道，2017年山姆會員人數(shù)才100萬左右，這一數(shù)字到2018年底增長到超220萬。

首頁上一頁...5 6 789 10 11 全文共 11 頁下一頁

關(guān)閉

對手都在關(guān)店，沃爾瑪為什么還能打？(8)

相關(guān)新聞

今日熱點

頻道熱點

對手都在關(guān)店，沃爾瑪為什么還能打？(8)