產(chǎn)檢沒多久，月子中心、產(chǎn)后修復的短信接踵而至；剛拍完滿月照，早教機構(gòu)、家政服務(wù)的電話輪番轟炸。這種“精準到可怕”的騷擾困擾了不少新手父母。有人或許以為這只是“大數(shù)據(jù)營銷”，殊不知，這種精準騷擾背后可能隱藏著一條將個人信息明碼標價的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。

近日，濟南市槐蔭區(qū)人民法院審理了一起關(guān)于兒童攝影店老板非法收集、出售客戶信息的刑事案件，此案再次引發(fā)公眾對母嬰信息泄露的關(guān)注。案情顯示，趙某是一家兒童攝影店的老板。2021年，錢某和孫某找到趙某，希望從趙某處購買客戶信息，用于推廣經(jīng)營，趙某同意與二人合作，合作方式為趙某定期非法收集的客戶信息，通過表格形式推送給錢某和孫某，用于非法牟利。2023年，趙某被公安機關(guān)依法抓獲。經(jīng)查，涉案非法信息達2萬余條。公訴機關(guān)依法將趙某起訴至槐蔭法院?；笔a法院認為，被告人非法獲取、提供公民健康生理信息，情節(jié)特別嚴重，其行為構(gòu)成侵犯公民個人信息罪。最終，法院依法判決趙某犯侵犯公民個人信息罪，判處有期徒刑并處罰金。

北京觀韜（青島）律師事務(wù)所主任李杰律師表示，《中華人民共和國刑法》第二百五十三條之一明確規(guī)定：“違反國家有關(guān)規(guī)定，向他人出售或者提供公民個人信息，以及竊取或者以其他方法非法獲取公民個人信息，情節(jié)嚴重的，構(gòu)成侵犯公民個人信息罪?！壁w某未經(jīng)客戶同意，將經(jīng)營攝影店過程中收集的客戶信息以表格形式提供給錢某、孫某用于商業(yè)推廣牟利，其行為完全符合該罪名的構(gòu)成要件。同時，趙某的行為也違反了《中華人民共和國個人信息保護法》的相關(guān)規(guī)定。該法第二十八條將“醫(yī)療健康”信息明確列為“敏感個人信息”。孕產(chǎn)婦的孕周、預(yù)產(chǎn)期、分娩方式等均屬于醫(yī)療健康信息，受該法嚴格保護。

在母嬰服務(wù)行業(yè)內(nèi)，一部分經(jīng)營者存在僥幸心理，認為私下收集、流轉(zhuǎn)客戶信息只是行業(yè)常見的引流操作。即便有些人明知該行為很可能觸及法律紅線，也因低估違法收集和出售他人信息的嚴重性而選擇鋌而走險。

在該案件中，槐蔭法院認定趙某的行為“情節(jié)特別嚴重”。根據(jù)最高人民法院、最高人民檢察院《關(guān)于辦理侵犯公民個人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》第五條規(guī)定，非法獲取、出售或者提供健康生理信息、交易信息等其他可能影響人身、財產(chǎn)安全的公民個人信息500條以上為“情節(jié)嚴重”，5000條以上為“情節(jié)特別嚴重”。本案涉案信息達2萬余條，且法院將其定性為“健康生理信息”（包含孕周、預(yù)產(chǎn)期、寶寶性別等），遠超5000條的“情節(jié)特別嚴重”門檻。

“從備孕到孩子一歲，我的手機號好像被公開了一樣。”家住北京朝陽的新手媽媽林女士吐槽，自己孕早期偶爾在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽月子中心、育兒嫂等信息，也曾撥打過家附近的幾家商家電話進行咨詢，隨后便沒有再關(guān)注此類信息。令林女士沒想到的是，不知從何時起，她開始頻繁接到母嬰類推銷電話，月子中心、產(chǎn)后修復、嬰兒護理、育兒嫂服務(wù)等商家輪番致電。當發(fā)現(xiàn)這些來電并非來自此前咨詢過的商家后，林女士拉黑了這些號碼，卻仍有新的商戶不斷打來?！坝行┤艘婚_口就問‘您預(yù)產(chǎn)期是不是最近？月子中心訂好了嗎’，他們好像對我的情況非常清楚。”林女士無奈地說，至今她都摸不著頭緒，這些商家究竟是從哪里獲取了她的個人信息。

去年年底給孩子拍過百天照的李先生也有類似遭遇。在網(wǎng)上咨詢和線下拍攝寫真時，他都填寫過家長聯(lián)系方式、寶寶出生日期等信息。之后一段時間，他陸續(xù)收到了其他攝影公司、早教機構(gòu)等打來的騷擾電話。

記者梳理了近幾年有關(guān)部門公開的案例以及媒體報道后發(fā)現(xiàn)，婦幼醫(yī)療、月子服務(wù)、兒童攝影等是母嬰信息泄露的高發(fā)領(lǐng)域。孕周、分娩記錄、新生兒信息等數(shù)據(jù)兼具私密性與高商業(yè)價值，精準匹配產(chǎn)后修復、早教育兒、母嬰服務(wù)等行業(yè)獲客需求，因此長期被黑灰產(chǎn)重點覬覦、非法倒賣，衍生出規(guī)模化的精準騷擾亂象。

除上述槐蔭法院公布的案件外，此前也曾有同類案件引發(fā)關(guān)注。2025年4月，央視新聞報道了一起月嫂機構(gòu)員工倒賣近4萬條新生兒信息的案件。上海的薛先生接到一家攝影工作室推銷電話，發(fā)現(xiàn)對方能準確說出自己孩子的年齡、出生醫(yī)院、聯(lián)系方式等信息，懷疑個人信息被泄露的薛先生選擇報警。公安機關(guān)順藤摸瓜，將鄒某、劉某抓獲歸案，王某在公安機關(guān)通知后自動投案。

原來，鄒某運營著一家攝影工作室，他偶然結(jié)識了被某承接醫(yī)院月嫂服務(wù)公司派駐在醫(yī)院進行母嬰信息登記的文員王某?？吹健吧虣C”的鄒某便向王某提出從其手中購買產(chǎn)婦信息，在利益誘惑下，王某同意了。隨后，王某又拉了同公司的另一行政文員劉某加入。一個信息販賣鏈條就此形成：鄒某從王某處獲取大量的母嬰信息，用于推銷自己的新生兒攝影業(yè)務(wù)，王某則從中賺取豐厚利潤，同時將部分利潤分給劉某。

有業(yè)內(nèi)人士指出，頻繁的精準騷擾背后，是一條分工明確、隱蔽性極強的母嬰信息黑色產(chǎn)業(yè)鏈。不同于直白的信息詐騙，這條產(chǎn)業(yè)鏈依托正規(guī)行業(yè)場景滋生，有著固定的采集、流轉(zhuǎn)、變現(xiàn)模式，隱蔽性極強，普通消費者很難察覺。

中國政法大學數(shù)據(jù)法治研究院教授王立梅指出，母嬰信息泄露已形成上游采集、中游流通、下游變現(xiàn)的完整產(chǎn)業(yè)鏈。上游主要有三類信息源：醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部人員利用職務(wù)便利截留孕產(chǎn)婦數(shù)據(jù)；月嫂、護理等第三方服務(wù)機構(gòu)工作人員在服務(wù)過程中留存客戶信息；兒童攝影、月子中心等消費端商家以正常業(yè)務(wù)為掩護批量收集信息。共同特點是“合法接觸、非法留用”，隱蔽性強。中游則由信息掮客主導，將數(shù)據(jù)按精細程度分級定價打包轉(zhuǎn)售，含孕周、預(yù)產(chǎn)期的高精度包價格尤高，形成有完整議價體系的灰色市場。下游為早教機構(gòu)、嬰幼兒用品商家等買家，購入信息后實施精準電話營銷完成商業(yè)變現(xiàn)。

事實上，為遏制個人信息泄露亂象，公安部、最高法、中央網(wǎng)信辦、工信部等有關(guān)部門常態(tài)化開展專項整治行動，持續(xù)打壓黑色產(chǎn)業(yè)生存空間。今年4月，中央網(wǎng)信辦、工信部、公安部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展2026年個人信息保護系列專項行動的公告》，明確提出要針對衛(wèi)生健康領(lǐng)域的患者信息查詢和泄露、違規(guī)人臉識別問題、第三方人員管理問題等進行治理。今年5月，最高法發(fā)布人民法院依法懲治侵犯公民個人信息犯罪及關(guān)聯(lián)犯罪典型案例。人民法院聚焦源頭打擊，加強對提供服務(wù)過程中非法獲取個人信息、利用技術(shù)手段竊取個人信息，特別是行業(yè)“內(nèi)鬼”泄露個人信息等違法犯罪行為的懲處力度，切實守護公民個人信息安全。

從制度層面看，我國已構(gòu)建起以個人信息保護法、數(shù)據(jù)安全法、網(wǎng)絡(luò)安全法為核心的法律保護框架，刑法也將侵犯公民個人信息行為入罪，但治理效果仍有提升空間。母嬰信息泄露屢禁不止的一個重要原因是信息泄露源頭難以有效管控，受害者難以精準舉證泄露源頭，公安機關(guān)主動偵查資源也相對有限，客觀上助長了違法者的僥幸心理。

治理母嬰信息泄露，應(yīng)“重前端治未病”，構(gòu)建綜合治理機制。監(jiān)管部門應(yīng)打破壁壘，由網(wǎng)信辦、公安機關(guān)、衛(wèi)健委、市場監(jiān)管總局等建立專項聯(lián)合執(zhí)法機制。建議在落實“單獨同意”要求基礎(chǔ)上，進一步出臺母嬰行業(yè)個人信息保護專項規(guī)定，明確兒童攝影、早教等高風險場景的數(shù)據(jù)收集邊界，并推行信息泄露強制報告制度。商家應(yīng)嚴格遵循“最小必要”原則，以實現(xiàn)服務(wù)目的為限收集信息；建立內(nèi)部數(shù)據(jù)訪問分級權(quán)限，限制員工接觸完整客戶信息；與第三方合作時須在合同中明確數(shù)據(jù)保密條款及違約責任。

母嬰信息，不只是一串數(shù)據(jù)，更承載著嬰幼兒與孕產(chǎn)婦的人身安全和隱私權(quán)益。作為父母應(yīng)謹慎授權(quán)、審慎提供個人信息。接到騷擾電話時保留證據(jù)，通過12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心、國家反詐中心APP等渠道舉報，消費者的每一次舉報都在推動監(jiān)管閉環(huán)的形成。