淞寶路160弄的多位居民反映,小區(qū)底樓一家名為“智園茶苑”的商鋪長期存在噪音擾民問題。這家商鋪打著茶室的招牌,實際上提供K歌服務(wù),每天從白天到深夜都有顧客前來唱歌,嚴重影響了樓上居民的生活。居民們多次向相關(guān)部門投訴,但問題始終未能徹底解決。

據(jù)居民介紹,該茶室位于一排沿街居民樓的底樓,已入駐十多年。商家為了吸引顧客,推出了只需支付10元茶位費就能歡唱幾小時的服務(wù)。茶室通常從上午11時左右開門,直至晚上10時后才打烊,主要客群是老年人。他們結(jié)伴來此聚會并唱歌娛樂,導致噪音不斷。居民王阿姨表示,她2010年搬到這里時,樓下茶室就已經(jīng)開張,但三年前開始,噪音變得越來越嚴重。她因長期受噪聲困擾,患上了神經(jīng)衰弱,幾乎夜夜失眠。其他居民也抱怨說,家里老人和孩子都受到了很大影響。
2023年,居民們紛紛向相關(guān)部門投訴,寶山區(qū)文旅執(zhí)法部門介入調(diào)查并對商家進行了處罰。然而,幾個月后,噪音問題再次出現(xiàn)。去年底,茶室換了新老板后,噪音變得更加嚴重,營業(yè)時間也延長到了深夜。居民們無奈之下再次投訴,但效果甚微。
根據(jù)相關(guān)法規(guī),居民樓下商鋪若經(jīng)營卡拉OK等娛樂項目,涉嫌違規(guī)?!渡虾J猩鐣钤肼曃廴痉乐无k法》和《娛樂場所管理條例》明確規(guī)定,不得在住宅樓及其配套商業(yè)用房、商住綜合樓內(nèi)開設(shè)卡拉OK等易產(chǎn)生噪聲污染的歌舞娛樂場所。記者聯(lián)系了寶山區(qū)文旅局執(zhí)法大隊和吳淞街道,得知相關(guān)部門已對該茶室立案調(diào)查,并責令商家停止經(jīng)營K歌行為。目前,這家茶室已暫停營業(yè),老板承諾將另尋合規(guī)經(jīng)營場所并盡快搬離。
居民們建議,應(yīng)嚴格準入門檻,屬地街鎮(zhèn)應(yīng)對轄區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)進行全面排查,出臺負面清單,明確居民區(qū)商鋪經(jīng)營紅線;加大執(zhí)法力度,多部門聯(lián)動執(zhí)法,堵住監(jiān)管漏洞;完善休閑配套,為老年群體提供定點定時、價格合理的社交娛樂場所,確保歌舞等活動聲量達標,從而從源頭杜絕娛樂噪聲擾民問題。