多地大眾車主反映空調(diào)噴“白粉” 健康隱患引爭議

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2026-06-04 14:43:59 新浪財(cái)經(jīng)

多地大眾車主反映空調(diào)噴“白粉” 健康隱患引爭議。近日，多位一汽大眾車主反映，今年剛提的2026款速騰新車空調(diào)出風(fēng)口持續(xù)噴出不明白色粉末，引起健康擔(dān)憂。一汽大眾客服解釋稱，這些白色顆粒主要成分是聚乙烯醇，屬于安全無害的高分子材料，常見于眼藥水成分。原因是供應(yīng)商工藝過程偶發(fā)偏差，導(dǎo)致特定時(shí)間段生產(chǎn)的空調(diào)蒸發(fā)器個(gè)別零部件親水涂層原料局部積存過量，干燥后多余物料無法正常平鋪為涂層，在冷熱交替工況下形成的白色顆粒隨風(fēng)道吹出。官方建議車主進(jìn)店更換全新原廠蒸發(fā)器或到授權(quán)經(jīng)銷商進(jìn)行清洗吹掃。

多地大眾車主反映空調(diào)噴“白粉”

然而，專家對(duì)這一說法提出異議。中關(guān)村物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長袁帥指出，化工領(lǐng)域的“安全無害”存在嚴(yán)格適用場景邊界，皮膚接觸無害不代表呼吸道長期吸入同樣無害。聚乙烯醇微米級(jí)粉末顆粒長期被吸入呼吸道，會(huì)對(duì)肺泡黏膜產(chǎn)生物理性刺激，可能誘發(fā)過敏性鼻炎、哮喘等基礎(chǔ)疾病癥狀反復(fù)，甚至造成健康人群肺部黏膜損傷。他還表示，當(dāng)前粉末成分結(jié)論僅由一汽大眾單方面給出，未經(jīng)第三方權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)獨(dú)立驗(yàn)證，是否混有其他有害成分尚未可知。

多地大眾車主反映空調(diào)噴“白粉” 健康隱患引爭議

車主們對(duì)更換蒸發(fā)器方案表示不滿，認(rèn)為需要對(duì)中控臺(tái)進(jìn)行大拆，將直接影響車輛殘值，要求一汽大眾給予補(bǔ)償。部分4S店給出3年延保及1000元代金券的賠償方案，但要求車主簽訂保密協(xié)議，承諾不將協(xié)議事項(xiàng)向第三方透露，不得通過社交媒體或投訴等方式對(duì)品牌聲譽(yù)造成負(fù)面影響。

多地大眾車主反映空調(diào)噴“白粉” 健康隱患引爭議

黑貓投訴數(shù)據(jù)顯示，一汽大眾目前累計(jì)投訴量達(dá)2407件，近期出現(xiàn)大量空調(diào)噴粉相關(guān)投訴，受影響車型主要包括速騰、速騰L等。銷量方面，一汽大眾整體處于下行態(tài)勢(shì)。2025年全年銷量158.7萬輛，同比下滑4.3%，創(chuàng)多年新低。今年4月國內(nèi)零售銷量74995輛，環(huán)比下滑30.2%，同比下滑32.1%；1至4月累計(jì)393232輛，同比下滑17.3%。速騰4月零售9806輛，環(huán)比大幅下降7085輛。今年3月推出的全新速騰S起售價(jià)降至7.98萬元，較老款降幅達(dá)5萬元。

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(責(zé)任編輯：0882)

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