過(guò)去十年,在董煒的執(zhí)掌下,這套模式被貫徹到極致。她主導(dǎo)了本土數(shù)字化基建,深化了跑步、籃球等運(yùn)動(dòng)的長(zhǎng)線(xiàn)培育,推動(dòng)供應(yīng)鏈、物流中心、運(yùn)動(dòng)研究實(shí)驗(yàn)室等重資產(chǎn)投入。大中華區(qū)營(yíng)收一度突破80億美元。但問(wèn)題恰恰埋藏于此:這套體系太成功了,成功到讓耐克幾乎不可能主動(dòng)顛覆自己。
三道裂縫:模式失靈的結(jié)構(gòu)性困境
當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境劇變,曾經(jīng)無(wú)往不利的模式開(kāi)始顯現(xiàn)三道深層的裂縫。
第一,從“大眾偶像”到“圈層圖騰”,單一品牌敘事失效。
今天的中國(guó)消費(fèi)者已不再仰視國(guó)際品牌,他們從“品牌崇拜”轉(zhuǎn)向“自我表達(dá)”。運(yùn)動(dòng)消費(fèi)裂變?yōu)闊o(wú)數(shù)高度細(xì)分的場(chǎng)景——馬拉松、越野跑、徒步、通勤、健身房,每個(gè)場(chǎng)景都有專(zhuān)屬的王者。耐克擅長(zhǎng)用一個(gè)品牌精神統(tǒng)攝所有運(yùn)動(dòng),但如今,跑圈追捧HOKA和昂跑,徒步圈認(rèn)準(zhǔn)薩洛蒙和始祖鳥(niǎo),時(shí)尚圈重新發(fā)現(xiàn)阿迪達(dá)斯的Samba。耐克沒(méi)有輸給某一個(gè)對(duì)手,而是被無(wú)數(shù)個(gè)更懂圈層的品牌聯(lián)合瓜分了。
走進(jìn)安踏門(mén)店,跑鞋區(qū)從300元的入門(mén)款到2000元的碳板競(jìng)速款一字排開(kāi),每一雙都標(biāo)注著清晰的使用場(chǎng)景——“柏油路霸”主打耐磨,“冠軍”系列瞄準(zhǔn)進(jìn)階訓(xùn)練,頂級(jí)的C202直接對(duì)標(biāo)馬拉松競(jìng)速。消費(fèi)者花的錢(qián)是在買(mǎi)具體功能,而非品牌標(biāo)簽。
反觀(guān)耐克,貨架上的邏輯是另一個(gè)維度。工作日下午,記者來(lái)到了杭州武林銀泰的NIKE線(xiàn)下門(mén)店,只有男女鞋分區(qū),不同應(yīng)用場(chǎng)景的鞋擺在一起,699-1099元是常見(jiàn)價(jià)格段,店內(nèi)沒(méi)有打折的標(biāo)識(shí),墻的展示面上只有“熱愛(ài)跑步”、“熱愛(ài)生活”等文字。
鞋款缺乏清晰的使用場(chǎng)景區(qū)分,新顧客很難一眼看懂。雖然部分鞋款有單獨(dú)的技術(shù)展示,但整體上,顧客若不主動(dòng)與導(dǎo)購(gòu)交流,仍然無(wú)法有效地將產(chǎn)品與自身需求對(duì)應(yīng)起來(lái)。這套全球統(tǒng)一的陳列邏輯,曾經(jīng)是品牌力量的象征,如今卻與中國(guó)消費(fèi)者極度細(xì)分的運(yùn)動(dòng)需求脫節(jié)——晨跑、夜跑、越野、徒步、通勤、飛盤(pán),這些需求分散進(jìn)了不同的專(zhuān)業(yè)品牌,沒(méi)有任何一個(gè)品牌能通吃。