
全民共治的暖心氛圍是小區(qū)的一大特色。小區(qū)組建的“平安福”鄰里互助巡邏隊(duì)已堅(jiān)守志愿服務(wù)7年,骨干志愿者黃漢梅、魯玉蘭輪值巡邏,排查消防隱患、清理樓道雜物、幫扶困難住戶,全方位守護(hù)小區(qū)平安有序。戴勝英一家已在綠景苑居住24年,盡管在外購(gòu)置了新房,卻始終舍不得搬離。她感慨道:“小區(qū)物業(yè)費(fèi)24年不漲,居住環(huán)境一年比一年好,鄰里和睦、服務(wù)貼心,這是我住過(guò)最好的小區(qū)。”

低價(jià)服務(wù)長(zhǎng)效保質(zhì)的核心秘訣在于將物業(yè)考評(píng)權(quán)完全交到居民手中。小區(qū)建立常態(tài)化管理制度,每月由社區(qū)干部、黨員、業(yè)主代表組成考評(píng)組,多維測(cè)評(píng)物業(yè)工作,對(duì)獲評(píng)服務(wù)之星的員工給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。85歲獨(dú)居老人陳慕杰多次拒絕子女勸說(shuō)搬去同住,他表示:“重物有物業(yè)和志愿者幫忙送貨上門,要是連續(xù)兩天沒(méi)出門,網(wǎng)格員一定會(huì)上門探望。”物業(yè)管家秦嶺時(shí)常惦記著獨(dú)居老人竇燕萍,幫助她解決生活中的各種問(wèn)題,日復(fù)一日的貼心照料讓竇燕萍倍感安心。