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老鄉(xiāng)雞已封存停用問題餐具 回應消費者關切

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2026-06-09 18:08:39  百家號

近日，有網(wǎng)友在社交媒體平臺反映，在老鄉(xiāng)雞用餐時發(fā)現(xiàn)餐具內(nèi)底部的圖案疑似掉色，花紋被印到了蒸蛋上，此事引發(fā)了廣泛關注。楊女士向媒體介紹了事情經(jīng)過，并表示希望老鄉(xiāng)雞調(diào)查該蒸蛋碗的材質(zhì)、解釋掉色原因，并更換有問題的餐具。

老鄉(xiāng)雞已封存停用問題餐具

據(jù)楊女士介紹，事件發(fā)生在6月5日晚餐時段，當時她在上海市徐匯區(qū)的一家老鄉(xiāng)雞門店就餐。用餐過程中，她注意到購買的蒸蛋上有花紋印記，仔細查看后發(fā)現(xiàn)這些花紋來自蒸蛋碗內(nèi)底部的圖案，于是向店員反映了這一問題。

老鄉(xiāng)雞已封存停用問題餐具 回應消費者關切

楊女士還表示，希望老鄉(xiāng)雞官方核查涉事蒸蛋碗的材質(zhì)，解釋餐具圖案疑似掉色并被印到蒸蛋上的具體原因，更換問題餐具，并對她進行合理賠償。

老鄉(xiāng)雞已封存停用問題餐具 回應消費者關切

同日，老鄉(xiāng)雞官方客服回應稱，公司總部正在緊急排查相關情況，已經(jīng)封存并暫停使用這批有問題的餐具，并對此次餐具問題給消費者帶來的不佳體驗表示歉意。

(責任編輯：0764)
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