據(jù)此,昆明中院于近日作出終審判決,撤銷五華法院的一審判決,由潘家灣支行賠償程女士77萬元存款,并承擔(dān)相應(yīng)利息。
男子銀行卡遭盜刷獲賠13萬"就近取款"成關(guān)鍵證據(jù)
發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡遭盜刷后,北京的呂某趕緊就近取款,這成了能夠證明銀行卡被盜刷的關(guān)鍵證據(jù),最終獲賠13萬元。
銀行卡遭盜刷索賠13萬就近取現(xiàn)成關(guān)鍵證據(jù)
2014年4月,呂某在某銀行辦理了一張借記卡。同年12月6日,他收到短信提醒,告知其借記卡于當(dāng)天17時(shí)48分07秒發(fā)生了一筆金額為4.5萬元的交易,39秒后又發(fā)生了一筆金額為8.5萬元的交易。
呂某收到短信提醒后,就近到ATM機(jī)進(jìn)行了兩筆取現(xiàn)操作,并撥打銀行客服電話進(jìn)行交涉,后到公安部門報(bào)案。隨后,呂某將發(fā)卡銀行訴至法院,要求發(fā)卡行賠償被盜刷的13萬元存款損失及相應(yīng)利息損失。
公安機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn),金額為4.5萬元的交易,是通過“智付通”刷卡機(jī)器完成的,收款人為樊某,地點(diǎn)位于云南?。欢硪还P金額為8.5萬元的交易,則是通過POS機(jī)刷卡完成的,收款人為某建材商店,交易地點(diǎn)在武漢。
兩筆錢的交易地點(diǎn)均不在北京。根據(jù)常識(shí)判斷,呂某難以在同一時(shí)間使用同一張借記卡往返三地操作?;诖?,法院認(rèn)定涉案借記卡的訴爭交易系他人使用偽造銀行卡進(jìn)行。
法院在判決中指出,銀行與呂某之間是合同法律關(guān)系,發(fā)卡行有義務(wù)保障儲(chǔ)戶的存款安全。涉案兩筆盜刷交易系通過偽卡在銀行提供或經(jīng)銀行認(rèn)可的服務(wù)設(shè)施上完成,銀行卡系統(tǒng)不能有效分辨真卡和偽卡是造成盜刷的重要原因。據(jù)此,法院支持了呂某的訴訟請(qǐng)求。
“呂某在收到賬戶支出異常的短信提醒后,立即就近取款,并到所在地派出所報(bào)案,取得了確認(rèn)交易發(fā)生時(shí)自己及銀行卡不在刷卡地的關(guān)鍵證據(jù)?!北本┦写笈d區(qū)法院民二庭副庭長成桂欽說。
手機(jī)銀行密碼泄露賠償請(qǐng)求難獲支持
據(jù)成桂欽介紹,按照交易介質(zhì)不同,盜刷類銀行卡糾紛可以分為有卡盜刷和無卡盜刷兩類。有卡盜刷是指以盜竊、復(fù)制偽卡等各種不正當(dāng)方式獲得的銀行卡、信用卡及偽造卡進(jìn)行的盜刷,而無卡盜刷是指通過網(wǎng)上銀行、第三方支付平臺(tái)進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)盜刷。