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拒收現(xiàn)金？罰！(3)

2024-05-06 21:15:46 來源：央視新聞客戶端 A+A-

案例提示：經(jīng)營主體開展商業(yè)模式創(chuàng)新，應(yīng)充分考慮公眾使用現(xiàn)金的需要以及可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，強化新業(yè)態(tài)現(xiàn)金收付場景策劃，完善內(nèi)控管理和業(yè)務(wù)流程，備足零錢，滿足公眾現(xiàn)金支付需求。

二、未予處罰案例

案例92023年11月，某學(xué)校食堂拒收現(xiàn)金。該校實行“一卡通”充值就餐，能使用現(xiàn)金充值和退款，但充值僅限于每周二和周四下午，錯過時間無法充值。

案例提示：采用“一卡通”、進行封閉管理的校園、商業(yè)園區(qū)、景區(qū)等經(jīng)營場所，應(yīng)支持現(xiàn)金購卡、充值和退卡。經(jīng)營主體正常營業(yè)期間，應(yīng)暢通現(xiàn)金使用渠道，不得對現(xiàn)金采取歧視和限制性措施。

案例102023年12月，某餐飲店拒收現(xiàn)金。該店設(shè)有人工現(xiàn)金收付通道，有現(xiàn)金收取記錄。消費者支付現(xiàn)金，店員以用餐高峰忙于備餐、無暇收取現(xiàn)金為由拒收現(xiàn)金。

案例提示：經(jīng)營主體應(yīng)做好員工培訓(xùn)，確保知曉“拒收現(xiàn)金違法”及其法律后果，不得以任何理由拒收現(xiàn)金。

案例112023年11月，某行政事業(yè)性收費代收單位拒收現(xiàn)金。該單位接受委托代收交通罰款，設(shè)有人工收付窗口，有收取現(xiàn)金記錄。消費者擬以“200元現(xiàn)金加掃碼”方式繳納248元，該所收銀要求一次性付清，因不接受拆分支付而拒收現(xiàn)金。

案例提示：采取委托代收方式辦理行政事業(yè)性收費的單位，受托方應(yīng)支持以人工方式收取現(xiàn)金，滿足公眾用現(xiàn)需求。收取現(xiàn)金時應(yīng)支持組合支付方式，不得因拆分付款拒收現(xiàn)金。

案例122024年1月，某咖啡店拒收現(xiàn)金。該店設(shè)有點餐收銀臺，工作人員表示無法找零而拒收現(xiàn)金。

案例132024年1月，某停車場拒收現(xiàn)金。消費者以10元現(xiàn)金支付停車費，值守人員表示無法找零而拒收現(xiàn)金。

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