在共享單車行業(yè)里,“車”是天平的一端,另一端則是“人”。從網(wǎng)約車到短租再到如今的共享單車,提升用戶體驗,是分享經(jīng)濟諸多細分領(lǐng)域應(yīng)對“混戰(zhàn)”的共同選擇。對于共享單車來說,當(dāng)務(wù)之急就是解決被詬病的押金問題。摩拜、小藍、ofo單車企業(yè)負責(zé)人此前均表示,將用戶繳納的押金統(tǒng)一存放在銀行,進行第三方資金監(jiān)管。而諸多共享單車企業(yè)也相繼接入芝麻信用探索“免押金信用解鎖”。芝麻信用總經(jīng)理胡滔向《經(jīng)濟日報》記者透露:“隨著多家騎行平臺的接入,正在計劃聯(lián)合獎懲的機制,也就是用戶在一個平臺失信,其他平臺也會拒絕為他提供服務(wù)?!痹趯<覀兛磥?,信用免押金正是提升服務(wù)效率、提高用戶體驗的一種方式。
此外,盈利模式過于單一,則是共享單車企業(yè)尚無暇顧及的風(fēng)險。盡管ofo宣布在合肥、廈門、昆明等少數(shù)城市實現(xiàn)了盈利,但在“燒錢大戰(zhàn)”之下,僅靠騎行收費依然杯水車薪。中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認為,站在互聯(lián)網(wǎng)的角度,共享單車的盈利不能只看C端用戶,未來還可以依靠其延伸服務(wù)獲取利潤,比如利用沉淀下來的用戶數(shù)據(jù),通過與本地生活服務(wù)結(jié)合,豐富服務(wù)場景,來創(chuàng)造新的盈利點。然而,從網(wǎng)約車的經(jīng)歷來看,如今的共享單車還在培養(yǎng)用戶習(xí)慣的階段,資本“輸血”和自身“造血”之間的力量對比仍然相當(dāng)懸殊。
作為分享經(jīng)濟的又一熱點領(lǐng)域,目前,共享單車還走著網(wǎng)約車的老路,以野蠻生長尋求份額,以資本支撐“清場”,最終由巨頭“控場”,真正形成“游戲規(guī)則”。共享單車,乃至共享單車之后的分享經(jīng)濟各領(lǐng)域,能否突破這套“固定打法”對資本的無謂消耗和盲目擴張對城市管理帶來的壓力,依然是未知數(shù)。
(作者:經(jīng)濟日報·中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 陳靜)
(原標題 快與慢:共享單車“燒錢”能騎多遠?)