節(jié)目播出之后,4S店與司先生協(xié)商后又對(duì)車(chē)輛進(jìn)行了一次高速續(xù)航測(cè)試。測(cè)試結(jié)果顯示車(chē)輛純電續(xù)航177公里,純油續(xù)航540公里。作為對(duì)比,改車(chē)宣傳續(xù)航純電為300公里,純油續(xù)航910公里,實(shí)際續(xù)航與宣傳續(xù)航相差較大,印證了司先生之前自行測(cè)試的結(jié)果。
此時(shí),4S店依舊咬定,這種差異是正常的,但其也終于承認(rèn),車(chē)輛宣傳的1210公里和百公里5.2L的油耗,只有在60碼的速度(即等速續(xù)航里程)和標(biāo)準(zhǔn)溫度下才可以達(dá)到,實(shí)際測(cè)試其實(shí)根本無(wú)法達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
然而,這種為了競(jìng)爭(zhēng)而美化續(xù)航里程的手段,并非個(gè)例。
《鳳凰車(chē)研所》曾走訪過(guò)高合汽車(chē)、廣汽埃安、哪吒、零跑、長(zhǎng)城歐拉等多個(gè)品牌的4S店,銷(xiāo)售人員的話術(shù)非常統(tǒng)一,基本上都是按照官網(wǎng)統(tǒng)一的續(xù)航里程進(jìn)行介紹,但也有個(gè)別實(shí)誠(chéng)一些的銷(xiāo)售人員會(huì)私下告知“真實(shí)續(xù)航根據(jù)季節(jié)和個(gè)人駕駛習(xí)慣不同,要打個(gè)7-8折”。
從廠商到4S店,這種宣傳口徑上的統(tǒng)一,本質(zhì)還是為了吸引消費(fèi)者購(gòu)車(chē)。
畢竟,大部分消費(fèi)者并不了解百公里能耗、電池能量密度、充放電循環(huán)次數(shù)、電池壽命等相對(duì)偏專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)和知識(shí),他們可能只能記住一個(gè)最直觀的數(shù)字——續(xù)航里程。為此,車(chē)企只能投其所好,想方設(shè)法地把這個(gè)數(shù)字變得做的更高一些,在銷(xiāo)售端,則有意配合將測(cè)試條件、測(cè)試工況等內(nèi)容規(guī)避掉,最終,數(shù)字好看了,銷(xiāo)量上去了,但消費(fèi)者也因此受傷了。
在知乎、小紅書(shū)、微博等平臺(tái)上,類(lèi)似的吐槽也不在少數(shù)。
圖|網(wǎng)友吐槽電車(chē)?yán)m(xù)航
投訴多如牛毛,問(wèn)題短期難解
《鳳凰車(chē)研所》檢索發(fā)現(xiàn),在黑貓投訴平臺(tái)上,奇瑞、長(zhǎng)城、吉利、小鵬、比亞迪、問(wèn)界等知名廠商,均被消費(fèi)者投訴過(guò)續(xù)航虛標(biāo)的問(wèn)題。