在國內(nèi),招商人員是最熱情的,五花八門的招商大會上我們都是座上賓。但在美國,想找個渠道負責人都困難重重。
”以及,在美國線下渠道世界擁有強話語權(quán)的大型連鎖超市,普遍強勢。對于不夠熟悉本土情況的中國老板而言,這些商超“名字如雷貫耳,真實接觸起來卻像一團迷霧”。如何吃到美國線下零售這塊肥肉、如何找到適合自己的線下渠道,成了當下不少出海公司的焦慮點。中國公司想搶到這塊蛋糕,仍很不易。復雜的北美線下有熟悉美國線下渠道市場的業(yè)內(nèi)人士告訴虎嗅:
美國的線下渠道一般會分為四大類:全國連鎖商超、批發(fā)商、區(qū)域連鎖商超、獨立門店。
其中,全國連鎖商超又分為綜合性百貨和垂直型商超,綜合型百貨包括沃爾瑪、Costco等,垂直型商超比如有家居建材的Home Depot、戶外用品的REI、寵物產(chǎn)品的PetSmart和專門做庭院觀鳥的Wild Birds Unlimited等。以家居建材為主的連鎖商超Home Depot批發(fā)商主要分為兩大類型。第一種是批發(fā)門店,他們有的擁有幾千平方米的門店空間,采用前倉后店的經(jīng)營模式,主要服務全國各地的批發(fā)商和門店采購。
第二種是專業(yè)協(xié)會,例如位于亞特蘭大的美妝協(xié)會
,它代表美妝行業(yè)的批發(fā)商進行綜合采購,然后將貨物分配給旗下的小型批發(fā)商,再由這些批發(fā)商供應給合作門店。區(qū)域連鎖商超則指專門服務于某一特定區(qū)域或特定群體的連鎖超市。
例如,百佳超市就是德州的一家特色商超,主要服務于美國的華人社群,提供符合華人消費習慣的電器產(chǎn)品和食品,如辣條等
。這類商超通常只在某個州或區(qū)域內(nèi)運營,不會擴展到全國其他地區(qū)。獨立門店則專注于非常垂直的細分市場,如專門銷售貓或狗產(chǎn)品的店鋪,汽車配件和維修服務,以及電子煙門店等。這些門店雖然單個規(guī)模較小,但總體銷量有時甚至超過大型商超。讓中國老板感到“復雜而難解”的是:不同渠道類型的分布特點、適合的品類、服務的客群有著較大區(qū)別,若對本土市場了解不深,則難以找到適合自己的渠道。不同收入階層對應的實體零售渠道(圖片來源:ShopVidi)比如美國的大型購物廣場與中國的購物中心在規(guī)模和結(jié)構(gòu)上存在明顯差異。在美國,購物廣場往往不像中國那樣擁有七八層樓的高層建筑,而是以兩層或三層樓為主(只有在大城市如洛杉磯、紐約和芝加哥才可能見到較高的建筑),它們常聚集在如大型戶外廣場或社區(qū)中心等特定區(qū)域,服務于周邊5至10公里范圍內(nèi)的消費者。“
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