母親節(jié)翻車×3，“男月亮”聽勸+寵粉為何失效？(4)
但在5月11日，卻是迎來一波巨大的流量。當天的直播，吸引了超過800萬觀看人次。
以潔柔為代表的企業(yè)，在小紅書上寵粉和聽勸，不僅收獲了大量流量，更把小紅書平臺當成了一種與網(wǎng)友互動交流的方式，還能反向帶貨。
更有意思的是，潔柔當年就是因為一次危機事故，結果人家以“寵粉”的方式應對，還出了圈。
回到藍月亮事件。
在第一次翻車之后，藍月亮也進行了寵粉，還特別“聽勸”，馬上宣布改廣告。
為啥又翻一次車呢？
為何藍月亮沒能實現(xiàn)“轉危為機”呢？
母親節(jié)營銷，到底需要避什么坑呢？
大叔談3點。
1、聽勸是“真聽勸”，不是“裝聽勸”。
形似，神不似。
大叔認為，企業(yè)要“聽勸”，要么全聽，要么“過度全聽”，最忌諱就是“聽一半”，或者“選擇性聽勸”。
“聽勸”的本質(zhì)是，你把主導權交給網(wǎng)友，讓大部分網(wǎng)友的意志充分在你的后續(xù)決策中展示出來。
從這個案例來看，藍月亮就是“聽了一半”。
雖然說，“男月亮，洗出男子漢！”這種負面文案，肯定不合適，但比如“用爸爸換媽媽”，不要把“媽媽”和“洗衣”綁定、洗衣服作為母親節(jié)禮品本身就不合適……這些很多網(wǎng)友提出的“勸”，藍月亮并沒有聽。
而是選擇繼續(xù)把“媽媽”和“洗衣”捆綁。從甲方視角，大叔是理解的。
畢竟，甲方認為，它的產(chǎn)品就是賣給承擔了大部分洗衣任務的媽媽，而不是罵自己的“女兒們”。
所以，對于女兒們的“勸”，藍月亮假裝聽不見，必然又翻了一次。
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