但在5月11日,卻是迎來一波巨大的流量。當天的直播,吸引了超過800萬觀看人次。
以潔柔為代表的企業(yè),在小紅書上寵粉和聽勸,不僅收獲了大量流量,更把小紅書平臺當成了一種與網(wǎng)友互動交流的方式,還能反向帶貨。
更有意思的是,潔柔當年就是因為一次危機事故,結果人家以“寵粉”的方式應對,還出了圈。
回到藍月亮事件。
在第一次翻車之后,藍月亮也進行了寵粉,還特別“聽勸”,馬上宣布改廣告。
為啥又翻一次車呢?
為何藍月亮沒能實現(xiàn)“轉危為機”呢?
母親節(jié)營銷,到底需要避什么坑呢?
大叔談3點。
1、聽勸是“真聽勸”,不是“裝聽勸”。
形似,神不似。
大叔認為,企業(yè)要“聽勸”,要么全聽,要么“過度全聽”,最忌諱就是“聽一半”,或者“選擇性聽勸”。
“聽勸”的本質(zhì)是,你把主導權交給網(wǎng)友,讓大部分網(wǎng)友的意志充分在你的后續(xù)決策中展示出來。
從這個案例來看,藍月亮就是“聽了一半”。
雖然說,“男月亮,洗出男子漢!”這種負面文案,肯定不合適,但比如“用爸爸換媽媽”,不要把“媽媽”和“洗衣”綁定、洗衣服作為母親節(jié)禮品本身就不合適……這些很多網(wǎng)友提出的“勸”,藍月亮并沒有聽。
而是選擇繼續(xù)把“媽媽”和“洗衣”捆綁。從甲方視角,大叔是理解的。
畢竟,甲方認為,它的產(chǎn)品就是賣給承擔了大部分洗衣任務的媽媽,而不是罵自己的“女兒們”。
所以,對于女兒們的“勸”,藍月亮假裝聽不見,必然又翻了一次。
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