“鳳梨是可以過夜的。它出水正常,把水濾掉,最好是拿一個(gè)盒子把它換掉?!钡觊L(zhǎng)助理說。次日16時(shí)許,記者看到,那盒鳳梨粒仍被用于制作飲品出售。而原料效期表規(guī)定,鳳梨切制放入盒子后,效期為4小時(shí)。
在洋華堂店和華宇店,記者注意到,因過期太久或常溫存放導(dǎo)致顏色、質(zhì)地改變的,還有火龍果粒和芒果粒,而這些水果仍被用于制作飲品并售出。
此外,在洋華堂店,克扣原料成了一種被傳授的“技巧”。
店內(nèi)張貼的茉酸奶配料表中,明確規(guī)定了不同奶昔的蓋頂用量。例如,芒果奶昔的蓋頂為25克芒果粒。為了方便,門店使用定量的量勺蓋頂。
洋華堂店的店長(zhǎng)助理告訴記者:“正常情況下,蓋頂是一勺,但要是芒果不多了,咱們就蓋半勺,蓋得分散一點(diǎn)。如果料剩不多,(蓋頂)可以少一點(diǎn)?!?/p>
除了蓋頂,奶基底也會(huì)被克扣。奶基底是多數(shù)奶昔中都會(huì)添加的一款奶制品,每杯用量為70或90克。店長(zhǎng)助理稱,為了讓奶昔的質(zhì)地更濃稠,要少放5到10克奶基底。
他還表示,原料用量不是固定的?!澳袒?、水果、糖,(放多少)憑自己的感覺來就行?!?/p>
記者還發(fā)現(xiàn),在洋華堂店和華宇店,提前制備飲品放入冷柜待用成了一種共識(shí)。
山楂奶昔是一款頗受歡迎的飲品,記者臥底期間,平均每家店每天會(huì)售出至少20杯。這款奶昔并不是用新鮮水果制成,而是用山楂卷、山楂碎和酸奶等配料制成。
洋華堂店店長(zhǎng)告訴記者,鮮果奶昔的水分大,提前制備放入冷柜后會(huì)結(jié)冰,而山楂奶昔水分少,冷凍后質(zhì)地不會(huì)有太大改變,所以閑時(shí)可以提前制備幾杯。
當(dāng)外賣山楂奶昔時(shí),可以直接從冷柜取出給騎手。而消費(fèi)者當(dāng)面購(gòu)買時(shí),則要先等幾分鐘,在消費(fèi)者不注意時(shí),從冷柜取出給消費(fèi)者。
記者臥底期間注意到,多杯山楂奶昔售出時(shí),已經(jīng)在冷柜存放30分鐘以上。
在某網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)上,有關(guān)茉酸奶的投訴超過200條,其中不乏對(duì)飲品質(zhì)量的投訴,“喝完拉肚子”“使用爛香蕉”“榴蓮果泥發(fā)酸”。
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