被檢出溴酸鹽的農(nóng)夫山泉還能喝嗎？企業(yè)稱達(dá)標(biāo)引爭議

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2024-07-17 20:40:30 北京商報(bào)

7月16日，針對(duì)香港消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布的瓶裝水溴酸鹽含量檢測(cè)報(bào)告，農(nóng)夫山泉和百歲山兩家公司迅速回應(yīng)，堅(jiān)稱其產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)。此回應(yīng)發(fā)生在香港消委會(huì)公布檢測(cè)結(jié)果之后，報(bào)告顯示兩公司部分瓶裝水樣本溴酸鹽含量達(dá)到歐盟設(shè)定的上限，引發(fā)了廣泛關(guān)注。雖然香港消委會(huì)當(dāng)晚安撫公眾，聲明所有檢測(cè)樣本皆可安全飲用，但未詳細(xì)解釋關(guān)于溴酸鹽含量標(biāo)準(zhǔn)的爭議。

農(nóng)夫山泉對(duì)此采取了法律行動(dòng)，委托律所向香港消委會(huì)發(fā)函，指責(zé)其報(bào)告基于誤解和非專業(yè)分析，損害了公司的聲譽(yù)，并要求書面澄清、道歉及消除負(fù)面影響。百歲山同樣不甘示弱，法務(wù)團(tuán)隊(duì)介入處理，同時(shí)通過官方渠道聲明其產(chǎn)品溴酸鹽含量遠(yuǎn)低于中國及世界衛(wèi)生組織標(biāo)準(zhǔn)，符合歐盟要求。

香港消委會(huì)隨后確認(rèn)收到農(nóng)夫山泉律師的信件并正在進(jìn)行研究。它重申所有檢測(cè)樣本安全可飲用，并強(qiáng)調(diào)報(bào)道重點(diǎn)在于瓶裝水的性價(jià)比和環(huán)保影響，而非安全性問題。盡管如此，關(guān)于溴酸鹽含量的適用標(biāo)準(zhǔn)及判定標(biāo)準(zhǔn)，香港消委會(huì)在回應(yīng)中并未給出具體說明。

農(nóng)夫山泉特別指出，香港消委會(huì)混淆了產(chǎn)品類別，錯(cuò)誤地將飲用天然水產(chǎn)品依據(jù)天然礦泉水標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判，而實(shí)際上應(yīng)參照歐盟飲用水安全標(biāo)準(zhǔn)，其產(chǎn)品完全合規(guī)。科信食品與健康信息交流中心的鐘凱主任也支持這一觀點(diǎn)，認(rèn)為香港消委會(huì)在適用標(biāo)準(zhǔn)上存在錯(cuò)誤。

此次事件反映出瓶裝水市場競爭的激烈，尤其是在純凈水領(lǐng)域。隨著農(nóng)夫山泉等品牌的新動(dòng)作，市場價(jià)格戰(zhàn)加劇，新興品牌亦試圖進(jìn)入市場分得一杯羹。而在香港，農(nóng)夫山泉、百歲山與其他品牌如太古可口可樂的競爭同樣激烈。

危機(jī)公關(guān)專家詹軍豪分析，盡管短期內(nèi)此事可能對(duì)農(nóng)夫山泉和百歲山的品牌形象帶來沖擊，但若企業(yè)能有效應(yīng)對(duì)，通過法律途徑自證清白，并加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通，長遠(yuǎn)看，這反而是增強(qiáng)品牌信譽(yù)和市場份額的機(jī)會(huì)。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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