平臺(tái)回應(yīng)打車(chē)去機(jī)場(chǎng)繞路多出175元：有問(wèn)題，但不嚴(yán)重(2)

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2024-09-23 17:34:29 光明網(wǎng)

于先生說(shuō)，接下來(lái)的行程，他和陸師傅都覺(jué)得很尷尬，先前的熱聊頓時(shí)冷卻，一路無(wú)話。

6點(diǎn)45分，于先生終于到了浦東機(jī)場(chǎng)。按照打車(chē)平臺(tái)顯示的里程和時(shí)間，74.55公里，65分鐘，扣除優(yōu)惠的24元之后，于先生確認(rèn)支付了282.83元。也就是說(shuō)，如果沒(méi)有優(yōu)惠，于先生應(yīng)付306.83元。

于先生將他上一次打車(chē)去浦東機(jī)場(chǎng)的記錄截圖發(fā)給記者。上一次車(chē)子跑了44.47公里，42分鐘，沒(méi)有優(yōu)惠，付款131.38元。也就是說(shuō)，這一趟，曹操出行的陸師傅多跑出170余元的費(fèi)用。

▲于先生前一次相同路線打車(chē)費(fèi)只花了131.38元

地圖顯示陸師傅繞了半個(gè)上海

記者在“高德打車(chē)”上查詢(xún)，從于先生居住的小區(qū)出發(fā)，前往浦東機(jī)場(chǎng)2號(hào)航站樓，3條推薦線路均為45公里。推薦一的線路順序?yàn)椋褐协h(huán)路-華夏高架路-迎賓高速。

9月7日，陸師傅的路線雖然也是走中環(huán)，但是陸先生往相反方向走，然后北上，從閔行區(qū)繞到了虹口區(qū)，兜了個(gè)中環(huán)最大限度的圈子。

“中環(huán)線好比一張閉合的弓，正常情況下，我去浦東機(jī)場(chǎng)會(huì)走那根直弦，但是那天早上，陸師傅帶我走了弓背，等于帶我繞了半個(gè)上海?！?/p>

于先生說(shuō)，他因?yàn)橐o小貓辦登機(jī)手續(xù)，顧不上跟陸師傅爭(zhēng)論，就按照平臺(tái)顯示的金額付了款。

辦好一切手續(xù)，進(jìn)到候機(jī)大廳后，離航班起飛還有一些時(shí)間，于先生就開(kāi)始在高德打車(chē)平臺(tái)上發(fā)起投訴。

“我按照平臺(tái)要求，提供了一切證據(jù)。當(dāng)天下午，我到達(dá)目的地后，看見(jiàn)平臺(tái)已經(jīng)認(rèn)可了我的投訴，并給我退了一部分錢(qián)?！?/p>

記者從于先生提供的訂單截圖看到，平臺(tái)在282.83元上劃了道斜杠，旁邊將金額修改為151.81元。

“高德打車(chē)平臺(tái)的客服打電話聯(lián)系我說(shuō)，他們可以把實(shí)付151.81元的零頭抹掉，算是給我的補(bǔ)償。但是10天過(guò)去了，他們并沒(méi)有落實(shí)，我也不打算為了51元錢(qián)再去找他們。只是覺(jué)得他們這個(gè)平臺(tái)，缺少誠(chéng)信，下次不用了。也借此提醒其他乘客小心避雷?！?/p>

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