男子26900報(bào)押題班，一題沒押中(2)

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2024-12-16 10:43:46 光明網(wǎng)

隨即，丁先生又聯(lián)系了成都和西安兩地的12345市長熱線進(jìn)行投訴，嗨學(xué)網(wǎng)公司以按合同約定不滿足退費(fèi)條件為由，拒絕了丁先生的訴求。

12月9日，丁先生查詢到了考試結(jié)果，四門考試，三門沒有通過。

消費(fèi)者丁先生：

基本上復(fù)習(xí)都在他們劃的那些點(diǎn)上，這才造成今年只過了一門。如果我自己看，說不定過的門數(shù)還更多一點(diǎn)，太相信對(duì)方了。

經(jīng)過協(xié)調(diào)，目前西安公司承諾60個(gè)工作日內(nèi)，可退款。記者將隨時(shí)關(guān)注事件的進(jìn)展。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，丁先生的遭遇并不是個(gè)例。近年來，知識(shí)付費(fèi)行業(yè)日益興起，2023年全國知識(shí)付費(fèi)用戶規(guī)模突破5.7億人。

本周，浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布消費(fèi)體察情況報(bào)告顯示，知識(shí)付費(fèi)相關(guān)亂象層出不窮。

記者隨同消保委工作人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，抖音平臺(tái)多個(gè)直播間都在推銷“5天聲音訓(xùn)練營”的課程，該課程特惠價(jià)為1.9元，宣傳頁面寫著“0基礎(chǔ)小白可學(xué)”，“5天訓(xùn)練打造你的聲音價(jià)值”等字眼，并宣稱學(xué)習(xí)該課程可從事有聲書配音、婚禮主持、平臺(tái)簽約主播等職業(yè)。當(dāng)記者購買了該課程后，跳出一個(gè)二維碼，需要掃碼添加導(dǎo)師微信，掃碼后，客服就引導(dǎo)記者參加5天的學(xué)習(xí)課程。

在第一天時(shí)長達(dá)1小時(shí)的培訓(xùn)課程中，實(shí)際有關(guān)聲音技能教學(xué)內(nèi)容不到半小時(shí)，其他時(shí)間直播老師主要是在展示自己的聲音，介紹自己通過聲音致富的經(jīng)歷，并聲稱“聲音行業(yè)發(fā)展前景好，入行門檻低，可以輕松變現(xiàn)賺錢。”

直到直播課程第5天，主播老師就開始宣傳14800元的“聲音變現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)班”課程，聲稱現(xiàn)在報(bào)名只需要8800元。

浙江省消保委消費(fèi)調(diào)查監(jiān)督部副主任陳夢(mèng)：

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