保健品屬于“三品一械(藥品、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品和醫(yī)療器械)”中的一類。北京工商大學(xué)新商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究院院長(zhǎng)周清杰認(rèn)為,直播帶貨中很多品類會(huì)出問題,但“三品一械”涉及健康安全,一旦出現(xiàn)安全問題,負(fù)面影響不可低估。
黃楚新分析說,私域直播的政策監(jiān)管更為寬松,只要給直播服務(wù)商一定費(fèi)用便可開播,這使得一些保健品商家肆意妄為地違規(guī)銷售。與此同時(shí),隨著智能手機(jī)的普及,越來越多老年人開始接觸并使用網(wǎng)絡(luò)直播,這為私域直播提供了廣闊的市場(chǎng)空間。保健品私域直播間連同線下商家,共同開展的“紅包獎(jiǎng)勵(lì)”等一系列活動(dòng),牢牢抓住了銀發(fā)一族的健康需求與情感需求,建立起極強(qiáng)的用戶黏性,極大提高了營(yíng)銷效果和轉(zhuǎn)化率。
北京交通大學(xué)法學(xué)院教授、北京市老齡法律研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)鄭翔關(guān)注老年人權(quán)益保護(hù)多年,參與了《北京市老年人權(quán)益保障條例》修訂工作。她對(duì)《中國(guó)新聞周刊》說,保健品直播帶貨的典型套路就是故意制造健康焦慮,稱“不能靠?jī)号瑑号际亲运降摹薄耙帽=?,開始保養(yǎng)起來”“用錢保命”。這些套路中,虛假宣傳是手段,賣出質(zhì)次價(jià)高的偽劣保健品是目的。
周清杰認(rèn)為,老年群體對(duì)健康和死亡更加擔(dān)憂,同時(shí)科學(xué)素養(yǎng)和法律意識(shí)相對(duì)欠缺。他觀察到,盡管保健品不能替代藥品,但很多老年人經(jīng)常用保健品替代藥物治療。江蘇省人民醫(yī)院原內(nèi)分泌科副主任、營(yíng)養(yǎng)科主任馬向華還對(duì)《中國(guó)新聞周刊》稱,老年人通常會(huì)服用多種處方藥物,可能和保健品存在相互作用,某些保健品含有未經(jīng)充分驗(yàn)證的成分或過量的營(yíng)養(yǎng)素,長(zhǎng)期服用也可能會(huì)對(duì)身體造成損害。
老年人直播間買保健品,也是在尋找自身健康問題的解法。黃楚新注意到,一些保健品直播間就是利用了老年人對(duì)健康的渴望。李芳購(gòu)買保健品的初衷,是緩解老伴因多年前膝蓋受傷導(dǎo)致的行動(dòng)不便,由于擔(dān)心膝蓋手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn),他們一直希望通過非醫(yī)療手段來解決問題。她自己買酸棗仁粉,也是因?yàn)橛龅搅怂邌栴}。
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