北京上周日的下午,氣溫回暖,陽光明媚。蔚來創(chuàng)始人、CEO李斌在北京海淀融科資訊中心的一間會議室里召開了一場溝通會,他談笑風(fēng)生,狀態(tài)輕松。
近期蔚來常被負(fù)面輿情籠罩,尤其最近公布的年度財報業(yè)績不佳,但李斌的情緒并未受影響,依然積極樂觀。在這場持續(xù)三個小時的溝通會上,他詳細(xì)討論了蔚來的管理變革、季度盈利目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)路徑等問題,并明確表示今年四季度必須盈利。李斌曾多次推遲盈利時間,從2023年到2024年,再到去年揚(yáng)言的2026年。這一次,他不再往后推,而是將目標(biāo)提前。面對市場的殘酷性和對手的成長,蔚來必須盡快拿出盈利成績,扭轉(zhuǎn)頹勢。
今年是蔚來成立的第11年,在這個過程中,蔚來憑借“長期主義”的標(biāo)簽吸引了不少投資。但在市場淘汰賽的壓力下,蔚來必須提高經(jīng)營效率,實(shí)現(xiàn)盈利。在小鵬、小米、理想等同行業(yè)績的襯托下,蔚來連續(xù)四個季度虧損超過50億元的成績令人焦慮。許多人都提出建議,希望蔚來能像小鵬一樣行動起來,改善企業(yè)狀況。李斌表示,“現(xiàn)在是全網(wǎng)教我做CEO”。
李斌在今年開始推行CBU管理措施,即基本經(jīng)營單元。實(shí)際上,蔚來的組織變革早在2023年甚至更早就已經(jīng)啟動。盡管如此,去年蔚來的銷售、一般及行政費(fèi)用仍同比增長22%至157.41億元,主要是因?yàn)樾缕放茦返篮臀灮鹣x的短期投入。樂道去年9月份百店同開,到今年3月底已有450家門店,這導(dǎo)致開支增加。
CBU機(jī)制的核心是提高全員經(jīng)營意識,該省省、該花花,從ROI(投資回報率)來判斷項(xiàng)目或營銷活動的可行性。這意味著蔚來的改革不是一味地削減成本,而是根據(jù)ROI結(jié)果倒推行為。例如,換電站建設(shè)需要計算ROI,區(qū)域公司也有經(jīng)營目標(biāo),會議室可能使用自己的而非租用,也會合理裁撤人員。一線銷售人員有自己的“經(jīng)營報表”,通過公司線索接待和主動拓展客戶促成的成交,計入的成本不同,獎金也不同。