全國近百個(gè)住宅小區(qū)正在經(jīng)歷物業(yè)費(fèi)下降的情況，降幅從10%到50%不等。這種現(xiàn)象被視為房地產(chǎn)市場(chǎng)下行壓力傳導(dǎo)到物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的結(jié)果。自去年年中以來，重慶、武漢等地相繼出現(xiàn)物業(yè)費(fèi)下調(diào)的情況，蘭州、長沙等城市也進(jìn)一步明確了空置房屋物業(yè)費(fèi)的減免政策。

杭州蕭山東旭府小區(qū)就是一個(gè)典型案例。該小區(qū)前期物業(yè)為了續(xù)聘成功，連續(xù)兩次下調(diào)物業(yè)費(fèi)，從原來的3.1元/平方米·月（含能耗費(fèi)）降至2.3元/平方米·月（不含能耗費(fèi)），但最終仍被解聘。這表明業(yè)主們真正關(guān)心的是優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，而不僅僅是物業(yè)費(fèi)的降低。

中信證券在研報(bào)中指出，好房子需要好服務(wù)，好服務(wù)需要優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。預(yù)計(jì)重慶在2023年推出的物業(yè)費(fèi)強(qiáng)限價(jià)政策不會(huì)在全國范圍內(nèi)形成潮流。政策鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，相信會(huì)從源頭扭轉(zhuǎn)市場(chǎng)對(duì)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的定價(jià)和盈利能力預(yù)期。

另一個(gè)案例是蕭山區(qū)國之璟府小區(qū)。該小區(qū)規(guī)模不大，共有769戶住宅業(yè)主。2019年交付后，由融信服務(wù)負(fù)責(zé)物業(yè)，當(dāng)時(shí)的物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為高層3.3元/平方米·月，排屋4.8元/平方米·月，均不含0.5元/平方米·月的能耗費(fèi)。2022年，該小區(qū)啟動(dòng)了物業(yè)選續(xù)聘流程，業(yè)委會(huì)要求新物業(yè)能夠帶資進(jìn)場(chǎng)。盡管保利物業(yè)經(jīng)理劉亞紅表示這兩年物業(yè)核算下來是虧本的，但由于國之璟府屬于同系統(tǒng)小區(qū)，物業(yè)仍然重視并守住陣地。

近年來，杭州多個(gè)小區(qū)的物業(yè)費(fèi)反而出現(xiàn)了上漲。例如，濱江區(qū)的溫馨人家小區(qū)，原物業(yè)費(fèi)為1.18元/平方米·月，但在換物業(yè)過程中，很多業(yè)主選擇了一個(gè)更高的品牌物業(yè)，龍湖物業(yè)定的物業(yè)費(fèi)為2.25元/平方米·月。濱江浦沿的錢塘玫瑰灣小區(qū)也在去年通過業(yè)主大會(huì)投票，將物業(yè)費(fèi)由2.25元/平方米·月上調(diào)至2.75元/平方米·月。

眾蟻社區(qū)創(chuàng)始人韓冰認(rèn)為，很難說物業(yè)行業(yè)正面臨“降費(fèi)潮”，但確實(shí)改變了過去物業(yè)費(fèi)只漲不降的情況。在上海、浙江等業(yè)委會(huì)成立比例較高的地區(qū)，物業(yè)費(fèi)更多是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。從去年開始延續(xù)至今的“降費(fèi)”現(xiàn)象主要發(fā)生在未成立業(yè)委會(huì)且前期物業(yè)費(fèi)較高的小區(qū)。