迪奧客服證實客戶信息外泄 未涉及金融數(shù)據(jù)
迪奧官方客服于13日回應(yīng)了關(guān)于“中國客戶信息遭泄露”的事件，確認(rèn)有未經(jīng)授權(quán)的外部方獲取了包含部分客戶信息的數(shù)據(jù)，但涉事數(shù)據(jù)庫中并未存儲任何金融信息。
通過微信聯(lián)系DIOR迪奧官方時裝精品店客服后，得到證實稱最近發(fā)現(xiàn)了一起導(dǎo)致未經(jīng)授權(quán)的外部方獲取了一些數(shù)據(jù)的事件，其中包括客人數(shù)據(jù)。在發(fā)現(xiàn)這一事件后，公司立即采取措施加以控制。
對于泄露數(shù)據(jù)的具體內(nèi)容以及是否涉及銀行賬戶或信用卡等信息的問題，客服表示正在通過短信、微信或郵件向受影響客戶發(fā)送通知，明確列明受影響的信息類別。特別強(qiáng)調(diào)的是，涉事數(shù)據(jù)庫中未存儲任何金融信息，包括銀行賬戶、國際銀行賬號(IBAN)及信用卡信息。
據(jù)報道，5月12日，迪奧品牌向用戶發(fā)布短信，表明該品牌發(fā)生了數(shù)據(jù)泄露事件。短信提到，品牌于2025年5月7日發(fā)現(xiàn)曾有未經(jīng)授權(quán)的外部人員獲取了迪奧持有的部分客戶數(shù)據(jù)。泄露的數(shù)據(jù)包括客戶姓名、性別、手機(jī)號碼、電子郵箱、郵寄地址以及消費金額和偏好等其他由品牌收集的用戶信息。
迪奧是法國的一個時尚消費品牌，隸屬于全球奢侈品集團(tuán)路威酩軒(LVMH)，主要經(jīng)營男女手袋、女裝、男裝、鞋履、首飾、香水、化妝品、童裝等高檔消費品。
(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)
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