“網約摩的”上線引質疑安全與規(guī)范待加強

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2025-05-19 09:20:17 央廣網

近期，“網約摩的”平臺在多地上線，因價格便宜受到部分消費者歡迎，但也引發(fā)了一些關于安全性的質疑。專家建議，要保障“網約摩的”安全運營，需做好硬件風控、推進保險標準化以及實施事故先行墊付制度。

有的平臺起步價為5元，2公里至4公里每公里2元，超過4公里每公里2.4元；另一些平臺則在任何時段前2公里收費6元，超出后每公里1.6元。隨著用戶和司機數量增加，“網約摩的”平臺逐漸受到關注。一些消費者認為這種出行方式方便快捷，尤其適合短途出行和擁堵路段。但也有消費者擔心其運營資質和安全性。

“搭摩行”運營負責人尹慧海表示，企業(yè)自2023年上半年開始探索“網約摩的”的發(fā)展模式，并于2024年8月正式投入市場，現已覆蓋湖南桂陽、宜章、衡東及廣東樂昌等十多個縣市。團隊調研發(fā)現，在公路交通欠發(fā)達地區(qū)，摩的解決了許多人的出行問題，但存在司機素質參差不齊、無交強險等問題?！昂谲嚒彼阶赃\營還導致價格不透明、臨時加價等情況。目前該平臺日均訂單量約8000單，預計暑假時將達到高峰。

“摩的一下”項目負責人林惟燦指出，“網約摩的”主要服務于打車不方便或趕時間的人群。平臺主要在縣市推廣，以地區(qū)加盟為主，目前覆蓋廣東多地，日均單量為兩三百單。盡管存在實際需求，但摩的載人運營資質問題仍處于模糊地帶，不少地方仍在打擊非法運營的“黑摩的”。

中國人民大學公共管理學院教授張友浪認為，“網約摩的”興起是在新技術框架下對歷史矛盾的再平衡嘗試。平臺通過車輛準入審查、司機資質認證、行程保險覆蓋等措施，構建安全保障體系。部分平臺要求入駐車輛安裝智能設備實時監(jiān)控車速，或通過算法規(guī)避高風險路段。

據林惟燦介紹，平臺除了基本功能外，還具備安全系統功能，包括安全提醒、實時定位車輛遷移動向和速度監(jiān)測。尹慧海也提到，平臺會對司機的駕照、行駛證、交強險等進行線下審核，并優(yōu)先考慮有意外險的司機。此外，還會審核車齡、司機反應速度、犯罪記錄、身體條件等，并進行線下培訓和執(zhí)行管理規(guī)范。

楊新苗副所長認為，“網約摩的”市場主要集中在縣市，未來不排除在大城市出現的可能性。針對摩的保險問題，相關平臺正在探索解決方案。林惟燦表示，“摩的一下”已與保險公司合作推出保額21萬至100萬元的意外險，但需司機和乘客自行購買。尹慧海稱，“搭摩行”正與保險公司接洽，完善乘客保險制度是未來的工作重點。

張友浪建議，保障“網約摩的”安全運營需從三方面入手：強制佩戴國標頭盔并設置平臺速度上限；推進保險標準化，確保每單都有實時電子保單；實施事故先行墊付制度，減輕乘客事后維權壓力。

(責任編輯：zx0176)

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