泡泡瑪特回應(yīng)Labubu品控問(wèn)題 質(zhì)量問(wèn)題引熱議!泡泡瑪特發(fā)布的Labubu第三代搪膠毛絨產(chǎn)品風(fēng)靡全球,許多玩家反映“一娃難求”,在二手市場(chǎng)上該系列盲盒價(jià)格普遍出現(xiàn)溢價(jià)。然而,在社交媒體上,不少消費(fèi)者反映收到的Labubu存在歪頭、掉漆、開(kāi)線(xiàn)、禿毛等品控問(wèn)題。
有消費(fèi)者表示,自己以99元原價(jià)通過(guò)官方渠道購(gòu)買(mǎi)的第三代Labubu,等待了一個(gè)多月才發(fā)貨,但收到后發(fā)現(xiàn)存在“歪頭殺”的問(wèn)題。盡管確認(rèn)是正品,但質(zhì)量不盡如人意。另一位消費(fèi)者提到,她通過(guò)官方渠道購(gòu)買(mǎi)的Labubu 1.0在一個(gè)月內(nèi)因瑕疵問(wèn)題換了四次貨,每次換貨情況越來(lái)越差,從最初的掉漆禿毛到最后頭部嚴(yán)重歪斜。
對(duì)于出廠(chǎng)產(chǎn)品的品控和質(zhì)量問(wèn)題,泡泡瑪特客服回應(yīng)稱(chēng),所有發(fā)貨的產(chǎn)品都是全新的,并且出廠(chǎng)前都經(jīng)過(guò)質(zhì)檢。具體狀況以實(shí)際收到的貨物為準(zhǔn)。此外,客服還表示,公仔融合了藝術(shù)、設(shè)計(jì)、潮流等多種元素,在制作過(guò)程中可能出現(xiàn)染色不均、輕微劃痕或氣泡等情況,這些都是正?,F(xiàn)象。如果商品到手后有任何問(wèn)題,都可以聯(lián)系客服解決。