女子花20萬找對象婚介機構跑路退款難引發(fā)關注(2)

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2025-07-05 09:31:15 澎湃新聞

2025年4月底，在王女士見完第10名男子后，機構紅娘再未推薦合適人選。直到6月5日，她看到有人在社交平臺上發(fā)了一段邂逅公司原辦公地址已人去樓空的視頻，才知道公司在4月底已經(jīng)跑路。王女士隨即聯(lián)系銷售人員，銷售人員稱自己已離職，并提供了其領導周先生的聯(lián)系方式。之后，王女士從周先生處得知，“公司因為經(jīng)營出現(xiàn)了問題，暫時沒辦法運營了。但是服務會繼續(xù)履行，公司已經(jīng)安排了團隊繼續(xù)服務?！?/p>

記者了解到，周先生聲稱的安排團隊繼續(xù)服務，是將王女士合同未履行完的部分交由其他婚介機構繼續(xù)提供服務。新婚介機構工作人員表示，他們只是出于同行幫忙把王女士“接”過來，無法重新簽訂合同或三方協(xié)議。王女士表示無法接受此方案，想要退款，被周先生告知他也無法聯(lián)系到公司老板，僅能按照公司的退款制度給出17152元。這與王女士心中的預期退款金額相去甚遠。

6月中旬，記者來到王女士簽訂合同的邂逅公司線下門店，此處已變更為一家律所。天眼查顯示，上海邂逅婚姻介紹服務有限公司成立于2024年7月，注冊資本100萬元。今年3月28日，該公司企業(yè)類型、投資人等信息發(fā)生變更，法定代表人由馬海濤變更為方強。5月27日，公司注冊地址也從上海市徐匯區(qū)漕溪北路變更至上海市寶山區(qū)高逸路。據(jù)其他受害人披露，曾前往變更后的地址尋找邂逅公司，但沒有找到。記者多次撥打合同上的邂逅公司聯(lián)系電話，始終無人接聽。此外，該公司工商信息登記電話系空號。

對于王女士遇到的情況，北京中凱（上海）律師事務所合伙人徐梁律師表示，針對婚介類消費糾紛，如消費者認為婚介機構的服務存在問題，在調解未果的情況下，可以機構提供的服務存在根本瑕疵為由向法院要求解除合同并要求機構退還款項。同時，由于商家關門無法提供服務，王女士可向法院爭取協(xié)調退款金額。

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(責任編輯：zx0176)

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