團(tuán)購318元吃完結(jié)賬變2297元宰客行為引質(zhì)疑

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2025-07-06 09:06:59 網(wǎng)易新聞

7月3日，一游客發(fā)布視頻稱在廣東省汕頭南澳島旅游時(shí)，在某平臺(tái)購買了一個(gè)價(jià)值318元的海鮮套餐，包含8份海鮮和1份素菜。然而到店后，店員聽到他們說四川話，便告知團(tuán)購的是凍品，建議點(diǎn)新鮮的，并且不提前告知價(jià)格，最終賬單高達(dá)2297元。

事件引發(fā)廣泛關(guān)注，當(dāng)?shù)鼐用裢嘎哆@家店以前叫八號(hào)魚港，因宰客行為被投訴后改名為海上漁村海鮮餐廳（南澳店）。這是否意味著該店多次宰客，只是通過更換店名繼續(xù)營業(yè)？當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門為何沒有及時(shí)處理？

評(píng)論區(qū)多位網(wǎng)友也分享了相似經(jīng)歷，進(jìn)一步證實(shí)了這一問題。監(jiān)管部門接到多次投訴，但似乎未能有效制止這種行為。318元的套餐因?yàn)轭櫩褪峭獾厝硕黄墼p，最終價(jià)格飆升至原價(jià)的七倍多。這種情況讓人質(zhì)疑當(dāng)?shù)乇O(jiān)管力度是否足夠。這次餐廳被查封，可能是由于事件在網(wǎng)絡(luò)上引起了廣泛關(guān)注，才促使當(dāng)?shù)匮杆俨扇⌒袆?dòng)。

汕頭南澳島作為知名旅游勝地，監(jiān)管部門有必要加強(qiáng)文旅行業(yè)的管理，凈化市場風(fēng)氣，保障旅游業(yè)健康發(fā)展。商家違法違規(guī)行為不僅損害消費(fèi)者權(quán)益，還影響當(dāng)?shù)匦蜗?。如果監(jiān)管不力，會(huì)導(dǎo)致旅游形象受損，口碑下降，最終讓游客失去信心。

查封餐廳不應(yīng)是終點(diǎn)，當(dāng)?shù)貞?yīng)徹底調(diào)查到底有多少游客受到欺詐，并依法要求商家賠償消費(fèi)者損失。同時(shí)，應(yīng)查處餐廳換馬甲的行為，防止其再次變換名頭繼續(xù)經(jīng)營。此外，有關(guān)部門應(yīng)對(duì)島上其他餐廳進(jìn)行檢查，確保類似行為不再發(fā)生。

監(jiān)管部門不能只依賴網(wǎng)絡(luò)輿論，而應(yīng)在日常監(jiān)督中落實(shí)到位，對(duì)屢次違規(guī)的餐廳要依法嚴(yán)肅處理，防止其不法行為得逞。這樣才能維護(hù)行業(yè)秩序，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，提升旅游體驗(yàn)。

(責(zé)任編輯：zx0001)

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