阿里美團(tuán)上演“史詩級(jí)”外賣大戰(zhàn) 優(yōu)惠券引爆用戶熱潮

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2025-07-06 09:46:52 愛濟(jì)南客戶端

7月5日晚間，阿里和美團(tuán)之間爆發(fā)了一場(chǎng)外賣大戰(zhàn)。泰勒從各大社交媒體上看到消息，兩大平臺(tái)發(fā)放了大量且大額的外賣紅包券，包括“滿25減21”、“滿25減20”、“滿16減16”等多張無門檻外賣券。部分外賣甚至可以“零元購(gòu)”。

泰勒親自嘗試后發(fā)現(xiàn)，在紅包券的作用下，一杯瑞幸美式咖啡在美團(tuán)和阿里平臺(tái)上分別只需2.2元和4.2元，且無需支付配送費(fèi)。一個(gè)肯德基香辣雞腿堡外賣價(jià)格不到10元，優(yōu)惠了20元。麥當(dāng)勞一份雙層鱈魚漢堡套餐平時(shí)需要超過40元，當(dāng)晚僅需支付28元。

隨著優(yōu)惠券的發(fā)放，大量用戶涌入阿里和美團(tuán)下單，導(dǎo)致美團(tuán)一度出現(xiàn)宕機(jī)。用戶反映美團(tuán)外賣點(diǎn)餐頁面卡頓、優(yōu)惠券使用異常，多次重試仍無法下單。對(duì)此，美團(tuán)回應(yīng)稱，因用戶下單量突破歷史峰值，觸發(fā)了服務(wù)器限流保護(hù)，小范圍地區(qū)用戶出現(xiàn)了短時(shí)服務(wù)異常，現(xiàn)已全面恢復(fù)，受影響用戶的優(yōu)惠券可延續(xù)至次日繼續(xù)使用。同時(shí)，針對(duì)部分受系統(tǒng)影響短暫出現(xiàn)接單異常的商家，將進(jìn)行回溯，確保商家評(píng)分及后續(xù)排名不受影響。截至7月5日22時(shí)54分，美團(tuán)即時(shí)零售當(dāng)日訂單已突破1.2億單，其中餐飲訂單超過1億單。

這場(chǎng)外賣大戰(zhàn)可能源于阿里宣布加入外賣補(bǔ)貼引發(fā)。7月2日，淘寶閃購(gòu)宣布啟動(dòng)規(guī)模高達(dá)500億元的補(bǔ)貼計(jì)劃，將在未來12個(gè)月通過發(fā)放大額紅包、免單卡等方式給消費(fèi)者帶來優(yōu)惠，同時(shí)上線店鋪、商品、配送補(bǔ)貼及免傭減傭措施，促進(jìn)商家生意增長(zhǎng)。有消息稱，7月5日是阿里外賣的沖單日，目標(biāo)是峰值訂單超過美團(tuán)，預(yù)計(jì)9000萬到1億單。此外，阿里外賣還計(jì)劃在未來2到3個(gè)月內(nèi)，整體訂單與美團(tuán)持平。為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，美團(tuán)也上線了大量的外賣優(yōu)惠券。

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