辟謠60歲以上老人坐火車打折?！?0-69歲老年人可享受除法定節(jié)假日和暑運(yùn)高峰期外的火車票七折優(yōu)惠”“70歲以上老年人則可全年享受六折優(yōu)惠，且不受節(jié)假日和暑運(yùn)限制”……近日，在網(wǎng)上流傳的一則《60歲以上乘坐火車和高鐵享5大福利》引發(fā)了許多關(guān)注。

7月9日，記者也接到讀者詢問(wèn)，“這個(gè)五項(xiàng)專屬服務(wù)福利是真的嗎？要去哪里辦理電子老年優(yōu)惠卡？辦理了就可以享受高鐵折扣嗎？”記者聯(lián)系了廣州鐵路局集團(tuán)公司，經(jīng)證實(shí)，鐵路部門并未發(fā)布過(guò)《60歲以上乘坐火車和高鐵享5大福利》，老年旅客切勿輕信。鐵路部門會(huì)在“中國(guó)鐵路”官方微信號(hào)上發(fā)布相關(guān)的政策和優(yōu)惠舉措，也可以撥打鐵路客服12306進(jìn)行咨詢。

記者仔細(xì)看了“五項(xiàng)專屬服務(wù)福利”的內(nèi)容，文中提到“自2025年7月1日起，全國(guó)鐵路系統(tǒng)將全面實(shí)施老年人乘車優(yōu)惠政策，為60歲以上老年人提供五項(xiàng)專屬服務(wù)福利”，這五項(xiàng)專屬福利內(nèi)容包含車票優(yōu)惠全面升級(jí)、老年人專屬候車區(qū)和專座、智能技術(shù)輔助與無(wú)障礙購(gòu)票，還有車站“一站式”無(wú)障礙服務(wù)和列車上的專屬關(guān)懷服務(wù)。

記者向廣鐵集團(tuán)客運(yùn)部門進(jìn)行核實(shí)后了解到，鐵路部門從來(lái)沒(méi)有發(fā)布過(guò)老人年辦理電子老年優(yōu)惠卡后，就可以享受7折或6折的票價(jià)優(yōu)惠政策。也沒(méi)有發(fā)布過(guò)“每節(jié)車廂將劃出不少于6個(gè)老年人專座”等政策。

記者還撥打了12306客服熱線詢問(wèn)，客服明確回答：“鐵路部門沒(méi)有發(fā)布過(guò)這樣的消息。”該客服還表示，最近接過(guò)不少來(lái)電詢問(wèn)此事。目前鐵路部門并無(wú)對(duì)老年人實(shí)行車票打折優(yōu)惠，只有購(gòu)票有積分優(yōu)惠。國(guó)家鐵路部門并無(wú)在火車車廂內(nèi)安排專座，乘客按照買票座位對(duì)號(hào)入座。

鐵路部門目前的老年旅客優(yōu)惠舉措是4月1日起開始執(zhí)行的，年滿60周歲的常旅客會(huì)員乘坐旅客列車（暫不含旅游專列、國(guó)際列車）時(shí)將獲得票面金額15倍的積分，相當(dāng)于普通常旅客會(huì)員的3倍，即花費(fèi)1000元乘坐火車，可獲贈(zèng)1.5萬(wàn)積分，兌換火車票時(shí)可抵150元使用。老年旅客還需注意，想獲取15倍積分，首先一定要申請(qǐng)鐵路常旅客會(huì)員。憑居民身份證、港澳居民居住證、臺(tái)灣居民居住證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、外國(guó)人永久居留身份證都可以進(jìn)行申請(qǐng)。首先要通過(guò)鐵路12306網(wǎng)站、客戶端（APP）注冊(cè)鐵路12306會(huì)員，同時(shí)要記得激活鐵路會(huì)員。另外，老年人還可以前往車站會(huì)員窗口申請(qǐng)成為會(huì)員。