然而,自4月24日起,梁先生先后共發(fā)出5個包裹,總價值累計達(dá)107萬元人民幣,但客戶總是以各種理由拖延付款。出于風(fēng)險控制考慮,梁先生于5月初通過順豐系統(tǒng)召回了其中的三個包裹。令梁先生疑慮的是,召回指令發(fā)出后不到5分鐘,客戶便立即致電質(zhì)問他為何召回。當(dāng)裝有加油卡的包裹陸續(xù)被退回?fù)P州后,梁先生與熟悉的本地快遞員一同查驗,結(jié)果所有包裹都空空如也,僅剩一個個空文件夾。
警方調(diào)查后告訴梁先生,他的每一個包裹只要一到達(dá)北京某順豐站點(diǎn),快遞員就私自將包裹交給客戶,并在市場上將加油卡低價拋售套現(xiàn),后用套出的資金分期轉(zhuǎn)賬給梁先生。梁先生還在二手平臺上發(fā)現(xiàn),快遞員還將加油卡掛在二手平臺售賣,每張500-1000元不等,提供的電話號碼與快遞配送員的號碼一致。
梁先生強(qiáng)調(diào),他在郵遞包裹中特意購買了保價費(fèi)用(每個包裹約5萬保額)的“定額?!薄>排尚侣剰捻権S快遞官網(wǎng)獲悉,“定額?!卑凑毡r金額從500元至50,000元分為13個檔次,梁先生為其包裹投保的是最高檔次,保價金額50,000元,按150元每單收費(fèi)。理賠標(biāo)準(zhǔn)顯示,全部丟失或損壞,按托寄物的保價金額賠償。然而,順豐認(rèn)為這是經(jīng)濟(jì)糾紛,提供每個包裹只能賠償500元人民幣,總計賠償2500元的方案。梁先生對此表示不滿,認(rèn)為這與他的直接經(jīng)濟(jì)損失和保價額度相差甚遠(yuǎn)。
日前,梁先生已通過法律途徑起訴了順豐速運(yùn)有限公司,期望對方賠償全部損失。他在7月3日繳納了14,700元的訴訟費(fèi),目前正在等待揚(yáng)州市邗江區(qū)人民法院的開庭通知。涉事順豐站點(diǎn)及官方理賠員表示,目前有工作人員在核實(shí)和跟進(jìn)處理此事,會在了解具體情況后反饋相關(guān)信息。