向佐曾代言的鉑爵旅拍跑路消費(fèi)者與員工齊受害

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2025-07-19 19:34:04 新黃河

近日，多名消費(fèi)者在社交媒體上反映，在訂購鉑爵旅拍的婚紗旅拍服務(wù)后，對(duì)接的工作人員電話、微信不回，官網(wǎng)和客服也無人應(yīng)答。有消費(fèi)者稱數(shù)月前購買的服務(wù)尚未收到。例如，張女士于2024年5月19日在電商平臺(tái)直播間購買鉑爵旅拍婚紗攝影套餐，并于同年9月1日在麗江店追加訂購服裝套餐，但至今未收到所購套餐內(nèi)的服裝。她嘗試聯(lián)系禮服銷售總監(jiān)，卻被告知對(duì)方已離職，新推薦的負(fù)責(zé)人也未通過她的微信好友申請(qǐng)。多次撥打總部及麗江店電話均無人接聽，通過線上訂單聯(lián)系淘寶天貓官方旗艦店客服申請(qǐng)售后退款，客服僅能登記問題反饋。

與此同時(shí)，社交媒體上出現(xiàn)疑似鉑爵旅拍員工發(fā)帖稱公司存在欠薪情況，拖欠薪資已達(dá)四個(gè)月。該員工表示曾多次聯(lián)系部門領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門協(xié)商，但始終未獲解決。其他網(wǎng)友也表示自己或家人在鉑爵旅拍工作期間遭遇類似欠薪問題，有的被拖欠薪資高達(dá)1.6萬元。還有網(wǎng)友發(fā)布了一張蓋章為鉑爵旅拍文化集團(tuán)有限公司的《關(guān)于婚紗旅拍業(yè)務(wù)放假的告知書》圖片，顯示公司因面臨多重經(jīng)營壓力，決定安排旅拍業(yè)務(wù)線放淡季假，并承諾在2025年12月31日前支付歷史欠薪。

一位鉑爵旅拍婚紗旅拍業(yè)務(wù)的相關(guān)工作人員接受采訪時(shí)證實(shí)了網(wǎng)傳信息的真實(shí)性。他表示，公司的婚紗旅拍業(yè)務(wù)部門已經(jīng)全部遣散，門店僅剩四川川西和新疆等地由自負(fù)盈虧的店長繼續(xù)經(jīng)營，其他地區(qū)的門店計(jì)劃服務(wù)至8月底，待現(xiàn)有客戶訂單完成后關(guān)閉。目前，鉑爵旅拍全國門店分情況處理，新疆店和康定店已承包給店長，其余門店將在服務(wù)完現(xiàn)有客戶后關(guān)閉。對(duì)于已交定金但未拍照的客戶，可以繼續(xù)到門店接受服務(wù)；而已拍照還未收到產(chǎn)品的客戶則暫時(shí)無人處理。部分供應(yīng)商因未收到貨款停止發(fā)貨，導(dǎo)致已拍攝客戶的后期產(chǎn)品無法交付。

此外，天眼查App顯示，鉑爵旅拍關(guān)聯(lián)公司鉑爵旅拍文化集團(tuán)有限公司成立于2014年12月，現(xiàn)存多條股權(quán)凍結(jié)信息，控制企業(yè)中已有十余家注銷。該公司法定代表人許春盛已被廈門市中級(jí)人民法院凍結(jié)1600萬元股權(quán)。

(責(zé)任編輯：zx0001)

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