市場(chǎng)監(jiān)管總局和工業(yè)和信息化部發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車產(chǎn)品召回、生產(chǎn)一致性監(jiān)督管理與規(guī)范宣傳的通知(征求意見(jiàn)稿)》,向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn),反饋截止日期為2025年9月15日。
通知要求企業(yè)在車輛App、車載信息交互系統(tǒng)顯著位置和用戶手冊(cè)中顯示組合駕駛輔助系統(tǒng)的安全提示和使用說(shuō)明,幫助消費(fèi)者理解和操作,避免將組合駕駛輔助功能誤認(rèn)為自動(dòng)駕駛。企業(yè)還需開(kāi)發(fā)并使用安全優(yōu)先的駕駛員監(jiān)測(cè)、警示和處置功能,如語(yǔ)音警告、方向盤震動(dòng)等措施,在駕駛員出現(xiàn)脫手或睡眠等情況時(shí)及時(shí)提醒或控制,降低安全風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車缺陷信息監(jiān)測(cè),減少網(wǎng)絡(luò)攻擊引發(fā)的事故風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于因安全提示不完善、網(wǎng)絡(luò)威脅等問(wèn)題導(dǎo)致的安全事件,市場(chǎng)監(jiān)管總局將進(jìn)行缺陷調(diào)查,并督促企業(yè)通過(guò)召回等方式改進(jìn)。此外,企業(yè)不得主動(dòng)關(guān)閉駕駛員監(jiān)測(cè)、警示和處置功能,市場(chǎng)監(jiān)管總局將對(duì)相關(guān)問(wèn)題開(kāi)展專項(xiàng)調(diào)查。
企業(yè)需在機(jī)動(dòng)車合格證系統(tǒng)中準(zhǔn)確填報(bào)關(guān)鍵信息,并嚴(yán)格執(zhí)行軟件在線升級(jí)分類管理要求,未經(jīng)備案不得進(jìn)行OTA升級(jí)活動(dòng),確保生產(chǎn)的智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車與準(zhǔn)入產(chǎn)品一致。相關(guān)部門將加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為將依法處理。
向消費(fèi)者提供智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車相關(guān)信息時(shí),企業(yè)必須真實(shí)全面,不得虛假夸大系統(tǒng)能力,防止誤導(dǎo)消費(fèi)者。企業(yè)命名及營(yíng)銷宣傳中也不得暗示具備實(shí)際上并不具備的功能,避免駕駛員濫用。同時(shí),企業(yè)要避免夸大宣傳車輛駕駛性能,誤導(dǎo)消費(fèi)者以不合理速度駕駛。市場(chǎng)監(jiān)管總局將加大對(duì)企業(yè)廣告活動(dòng)的監(jiān)督檢查力度,組織技術(shù)機(jī)構(gòu)認(rèn)定過(guò)度宣傳等問(wèn)題,并會(huì)同工信部開(kāi)展聯(lián)合調(diào)查,依法整治。
企業(yè)還應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定報(bào)告組合駕駛輔助系統(tǒng)使用期間發(fā)生的安全事件和碰撞事故。監(jiān)管部門將加強(qiáng)事故深度調(diào)查與分析,對(duì)未按要求報(bào)告事故信息的企業(yè)公開(kāi)通報(bào)并督促整改。對(duì)企業(yè)隱瞞或遺漏重大事實(shí)的情況,市場(chǎng)監(jiān)管總局和工信部將進(jìn)行專項(xiàng)核查。