格力電器近年來持續(xù)推進(jìn)的新零售變革,旨在減少渠道層級(jí),提高市場(chǎng)響應(yīng)效率。有零售商表示,過去幾年格力逐步取消了代理商環(huán)節(jié),因?yàn)楦鞯劁N售公司已經(jīng)扮演了省級(jí)代理商的角色,增加代理商只會(huì)抬高終端零售價(jià),削弱市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。目前,新零售變革進(jìn)一步影響到了各地銷售公司的環(huán)節(jié)。
盛世欣興系列公司大多成立于2011年,由北京盛世恒興格力國(guó)際貿(mào)易有限公司持股。相比之下,恒信智遠(yuǎn)系列公司的背后不再是原來的格力核心代理商,而是職業(yè)經(jīng)理人。這種轉(zhuǎn)變有助于精簡(jiǎn)費(fèi)用,讓利給零售商。在廣州和佛山地區(qū),部分盛世欣興公司的人員已轉(zhuǎn)至去年設(shè)立的格力數(shù)字科技(揭陽(yáng))有限公司。一些零售商表示,新冷凍年度中檔空調(diào)的進(jìn)貨價(jià)已同比下降約10%。
格力電器市場(chǎng)總監(jiān)朱磊提到,公司通過渠道變革實(shí)現(xiàn)了銷售渠道的扁平化和數(shù)字化,縮短了渠道鏈路,提升了市場(chǎng)響應(yīng)效率與渠道掌控力。除了銷售渠道的扁平化、數(shù)字化,此次變革還促進(jìn)了銷售品類從空調(diào)擴(kuò)展至冰箱、洗衣機(jī)及凈水器等生活電器。恒信智遠(yuǎn)系列公司在各地一般都有兩家公司,分別負(fù)責(zé)家用空調(diào)業(yè)務(wù)和冰箱、洗衣機(jī)業(yè)務(wù)的銷售。
今年上半年,格力電器面臨業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)壓力,營(yíng)業(yè)收入同比減少,凈利潤(rùn)增速低于其他家電龍頭企業(yè)。在中國(guó)家電市場(chǎng)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)的情況下,格力需要加快拓展到其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域,打造新的增長(zhǎng)引擎。美的集團(tuán)和海爾智家的渠道變革已先行一步,取得了顯著成效。相比而言,格力電器的核心代理商已被邊緣化,京海互聯(lián)雖仍是第二大股東,但在董事會(huì)中的影響力減弱。
新零售模式下,格力電器將銷售渠道中代理商環(huán)節(jié)的利潤(rùn)逐步收歸上市公司,但也面臨過渡期的挑戰(zhàn)。零售商訂貨更加隨市場(chǎng)變化而起伏,提前打款壓貨的意愿減少。業(yè)內(nèi)資深人士認(rèn)為,當(dāng)前家電銷售處于“渠道混戰(zhàn)”狀態(tài),內(nèi)容電商和線上線下融合模式正在快速崛起。格力電器計(jì)劃推動(dòng)線下渠道體驗(yàn)式轉(zhuǎn)型,深化雙線融合,進(jìn)一步夯實(shí)渠道可控性。