網(wǎng)購收到律帥事務所退貨威脅商家虛構律所恐嚇消費者

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2025-09-24 10:02:21 海報新聞

網(wǎng)購收到律帥事務所退貨威脅商家虛構律所恐嚇消費者。近日，有網(wǎng)友在某平臺網(wǎng)店購買裝飾墻貼畫時，隨貨收到了一封商家的“感謝信”。這封信以“定制產品不退不換”為由，稱顧客若拒收將起訴。信內還強調，商家退貨收件地址為“律師事務所”，并蓋有某律所公章。然而，眼尖的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，“感謝信”的落款并非真的律所，而是將“律師”寫作了“律帥”，實際落款為“浙江張凱律帥事務所”，公章內容也同為“律帥事務所”。

專業(yè)律師指出，因該“律帥事務所”根本不存在，所以商家未構成偽造公司印章罪，但此行為已涉嫌違反治安管理處罰法。

消費者展示自己收到的“感謝信”。這封信的設計極為巧妙，存在刻意誤導。“浙江”的“江”字一橫覆蓋“帥”字頂部，公章的“帥”字旁則有文字疊加干擾，很像律師的“師”字，不仔細看根本看不出來。明顯是商家刻意為之。該網(wǎng)友在店鋪評價區(qū)留言稱：“很滿意商品，本身不需要退貨，但是商家的‘感謝信’讓人心情非常不好?！彼岬剑碳以捓镌捦舛际峭{的意思，退貨就要被起訴的說法讓人感到不適。她附圖片表示，商家的快遞包裝盒上也用紅字印有“退貨要被起訴”“收件地為律師所”等內容。

23日，記者向相關店鋪負責人核實此事。對方承認確實隨單寄出上述“感謝信”，但聲稱這是店鋪的“無奈之舉”。負責人解釋，店鋪銷售的是一次性定制宣傳產品，此前屢次遇到顧客使用完商品后又退貨的情況，導致店鋪損失慘重。即使在購買下單之前已和消費者約定好不退不換，客戶答應了，但產品做好發(fā)出后，對方一句“時間來不及了”直接拒收。負責人算了一筆賬：先說快遞費，光打印出來的面單就是5元，更大件的快遞費更貴，基本20元左右。如果顧客退貨，退貨后的東西為定制產品，不能二次銷售，只能當廢品處理。店鋪負責人坦言，發(fā)這樣的“感謝信”對店鋪沒有任何好處，如果有其他辦法，她們也不會這樣做。當被問及為何用“律帥”替代“律師”，是否有虛構公章時，負責人表示“不想解釋，家家有本難念的經”，拒絕回應。

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