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打折撤柜、連年虧損，又一31年老牌百貨宣布閉店，曾年賺11億 商場轉(zhuǎn)型求生(3)

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2025-10-19 12:48:35  不吃香菜財經(jīng)學(xué)

商場與消費者的關(guān)系正在發(fā)生根本轉(zhuǎn)變。2025年消費者調(diào)研顯示，68%的人認(rèn)為“在商場發(fā)呆比購物更重要”。北京某商場增設(shè)免費發(fā)呆艙，配備隔音玻璃和助眠音樂，艙位預(yù)約需提前三天。深圳商場把中庭改造成露天圖書館，提供免費書籍和躺椅，圖書借閱量超過周邊三家書店總和。這些變化印證著新趨勢：商業(yè)空間的價值不再取決于貨架數(shù)量，而在于能否成為情緒棲息地。

傳統(tǒng)商場的消亡史，本質(zhì)是消費權(quán)力的轉(zhuǎn)移史。當(dāng)消費者從“被動接受者”變成“內(nèi)容共創(chuàng)者”，商場必須重新思考存在意義。上海某商場撤掉所有品牌專柜，改造成可自由組合的模塊化空間，每周由顧客投票決定陳列主題。成都某商場取消固定收銀臺，顧客掃碼購物的同時還能參與商品設(shè)計。這些實驗或許還不成熟，但它們指向一個未來：商業(yè)的本質(zhì)不再是交易場所，而是連接人與價值的紐帶。

站在2025年的商業(yè)廢墟上回望，那些消失的商場就像商業(yè)文明的活化石。它們記錄著從“商品崇拜”到“體驗為王”的轉(zhuǎn)型陣痛，也預(yù)示著新商業(yè)文明的曙光。當(dāng)購物中心不再執(zhí)著于坪效和客流，當(dāng)消費者學(xué)會為“無聊的快樂”買單，這場靜悄悄的革命正在改寫百年零售史。下次當(dāng)你經(jīng)過空蕩蕩的商場時，或許該駐足思考：我們失去的只是購物場所，還是正在重構(gòu)的人與空間的關(guān)系？

(責(zé)任編輯：zx0001)
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