如何看待亞馬遜史上最大裁員科技巨頭的瘦身轉(zhuǎn)型(3)

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2025-10-30 23:17:18 虎嗅APP

這種由AI驅(qū)動(dòng)的效率提升，與傳統(tǒng)依賴“人海戰(zhàn)術(shù)”的企業(yè)崗位設(shè)置產(chǎn)生了直接且劇烈的沖突。高盛公司在2025年初的一份報(bào)告中預(yù)測(cè)，全球范圍內(nèi)，AI最終可能替代相當(dāng)于3億個(gè)全職工作崗位，其中行政、法律、管理等白領(lǐng)崗位受沖擊最為嚴(yán)重。因此，亞馬遜此次裁員不能簡(jiǎn)單地看作是傳統(tǒng)的“減員”，而是一次深刻的“人員置換”。它很有可能是全球頂級(jí)科技公司首次將“AI替代白領(lǐng)”作為一項(xiàng)戰(zhàn)略決策，進(jìn)行大規(guī)模的系統(tǒng)性實(shí)踐。被裁減的3萬個(gè)崗位，很可能集中在那些最容易被AI Agent化的非核心研發(fā)、中層管理、項(xiàng)目協(xié)調(diào)、市場(chǎng)營(yíng)銷和行政支持等領(lǐng)域。

亞馬遜通過“裁掉人類，換上AI”，不僅極大地降低了長(zhǎng)期的人力成本，更是實(shí)現(xiàn)了一次組織能力的迭代升級(jí)，構(gòu)建了一個(gè)更精簡(jiǎn)、更敏捷、反應(yīng)更迅速的“AI原生”組織形態(tài)。

如果說前兩大風(fēng)暴是亞馬遜調(diào)整航向的內(nèi)在需求，那么來自資本市場(chǎng)的壓力就是抽在它身上，讓它不得不加速轉(zhuǎn)向的“利潤(rùn)之鞭”。在低利率的“大水漫灌”時(shí)代（約2010-2021年），資本市場(chǎng)對(duì)科技巨頭有著極高的容忍度。投資者們追逐的是“夢(mèng)想”和“增長(zhǎng)的故事”，愿意為宏大的敘事和未來的可能性買單。亞馬遜著名的“飛輪效應(yīng)”理論，即長(zhǎng)期“不計(jì)利潤(rùn)換增長(zhǎng)”，正是在那個(gè)時(shí)代背景下得以成功實(shí)踐的。

然而，自2022年全球進(jìn)入加息周期以來，市場(chǎng)的邏輯發(fā)生了根本性的逆轉(zhuǎn)。資金成本急劇上升，投資者的避險(xiǎn)情緒加重，市場(chǎng)從“追逐夢(mèng)想”轉(zhuǎn)向了“追逐利潤(rùn)”。對(duì)于上市公司而言，持續(xù)、穩(wěn)定、可增長(zhǎng)的利潤(rùn)和健康的現(xiàn)金流，重新成為衡量其價(jià)值的核心標(biāo)尺。在新的金融環(huán)境下，亞馬遜長(zhǎng)期以來的戰(zhàn)略受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。盡管其收入體量依然龐大，但其凈利潤(rùn)率長(zhǎng)期在低位徘徊，甚至在某些季度出現(xiàn)虧損。這讓華爾街的耐心逐漸耗盡。

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