“失去了文人氣質(zhì)”,這是外界此后對東方甄選最普遍的評價。直播間不再有“蘇東坡”和“莎士比亞”,取而代之的是“321上鏈接”和“抓緊最后三分鐘”。東方甄選正在從一個“文化現(xiàn)象”,退回至一個純粹的“電商渠道”。2024年年中,俞敏洪甚至在物美創(chuàng)始人張文中的直播間中公開提到,“(東方甄選)現(xiàn)在做得亂七八糟”。
失去超級主播后,東方甄選遲遲沒有實現(xiàn)理想中的“產(chǎn)品驅(qū)動”“品牌驅(qū)動”。今年1月的財報電話會上,俞敏洪透露,東方甄選60%~70%的銷售額依賴于抖音平臺。他直言:“這對于一個獨立的上市公司來說,不是正常的商業(yè)模式?!睎|方甄選早早就開始發(fā)展自營產(chǎn)品,還在2023年10月推出基于自有APP的“甄選會員”,售價為199元/年。它想要講一個“線上山姆”的故事——通過開發(fā)自主商品來替代單純主播帶貨,凸顯獨特價值。
在2025財年,東方甄選累計推出732款自營產(chǎn)品,較上一財年的488款大幅增加;自營產(chǎn)品交易額占比也從40%升至43.8%;自營產(chǎn)品總營收為35億元,整體毛利率從25.9%提升至32%。但這條道路并非坦途,增速放緩:2025財年增加的付費會員訂閱數(shù)為6.57萬人,而2024財年僅下半年就增加了7.48萬人。
這期間,孫東旭沒有對外發(fā)聲,似乎成了一個“局外人”。11月7日,俞敏洪在個人社交媒體平臺曬出與相識超40年的老伙伴、新東方CEO周成剛的合照,照片中的二人笑逐顏開。8日,他又發(fā)布了一條視頻,在“新東方打工人之歌”中,員工肆無忌憚地用歌詞吐槽自己對公司的種種“不滿”。而在評論區(qū)中,被提及最多的是其中的一句歌詞:受的委屈再大,也大不過俞敏洪。這似乎正是他向“看客”們的回應(yīng):離開孫董二人之后,路還要走,而他背后不是空無一人。