男子11元買冰箱 小米旗艦店不發(fā)貨 系統(tǒng)錯(cuò)誤惹爭(zhēng)議
男子11元買冰箱小米旗艦店不發(fā)貨！張先生在雙十一期間于電商平臺(tái)小米官方旗艦店秒殺到一臺(tái)標(biāo)價(jià)11.11元的小米冰箱，但等待發(fā)貨時(shí)卻收到商家取消訂單的通知。商家解釋稱，因系統(tǒng)配置錯(cuò)誤導(dǎo)致無法發(fā)出該訂單。面對(duì)張先生的質(zhì)疑，小米客服表示，可能是庫存配置異常造成的，并建議他聯(lián)系平臺(tái)尋求解決方案。
張先生認(rèn)為自己正常下單付款，商家系統(tǒng)出錯(cuò)不應(yīng)由消費(fèi)者承擔(dān)后果。隨后，記者聯(lián)系了張先生網(wǎng)購所在的平臺(tái)。工作人員指出，系統(tǒng)配置錯(cuò)誤可能是因?yàn)樯唐穬r(jià)格設(shè)置錯(cuò)誤，盡管消費(fèi)者成功下單，賣家應(yīng)履行合同義務(wù)。若不發(fā)貨，平臺(tái)將依據(jù)規(guī)則對(duì)賣家進(jìn)行處罰。然而，由于此訂單成交價(jià)較低，賣家可能寧愿接受處罰也不愿發(fā)貨。男子11元買冰箱小米旗艦店不發(fā)貨！
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